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亞洲唯一 夏普智能旗艦店三創登場

2018-06-01 14:35經濟日報 記者吳凱中╱即時報導

夏普(SHARP)亞洲首間智能旗艦店今(1)日在台北三創園區開幕,由左至右依序為...
夏普(SHARP)亞洲首間智能旗艦店今(1)日在台北三創園區開幕,由左至右依序為三創生活園區總經理賴寶月、台北電器公會副理事長邱創興、台灣夏普總經理張凱傑、竹間智能科技執行長簡仁賢、三創生活園區營運長陳文達。 圖/台灣夏普提供
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鴻海集團(2317)轉投資夏普(SHARP)衝刺通路,攜手「竹間智能」,耗資百萬元,在台北三創生活園區打造亞洲首間夏普智能旗艦店,今(1)日正式開幕。

夏普位於三創生活園區的智能旗艦店,佔地80坪的空間,主打人工智慧。夏普指出,智能旗艦店入口的迎賓螢幕運用竹間科技打造的人臉辨識互動小遊戲引導消費者入店,不論來店客人是否為夏普會員,都可依消費者情感情緒、語音語調與肢體動作分析消費者進店當下的狀況而推薦適合的商品。

夏普表示,消費者可再到各商品展示區進行互動體驗,看的到摸的到更可以了解商品的特性,而從顧客與店員的互動時間以及細微的情緒判讀行為模式,進而使得消費者親身參與並成為讓夏普品牌旗艦店更聰明更人性化的一份子。

據悉,亞洲首間智能旗艦店落腳三創園區的原因,除了夏普、三創與鴻海集團關係緊密之外,另一個就是地點大小,儘管夏普母公司位於日本,但因地小人稠關係,大部份夏普商品銷售都在電器城等大型家電通路,因此沒有旗艦店設立。

竹間智能執行長簡仁賢表示,透過4K解析度的攝像頭,搭載竹間智能科技自主研發的「多模態導購系統」來捕捉用戶的面部表情,通過人臉識別,情緒識別;語義理解,人機交互;行為分析,情感交互,進而打造「小夏」機器人的完整的感性解讀,理性認知體系,從而建立「數據採集+智能解析+平台管理+系統融合=智慧商店」的新零售體系。

台灣夏普總經理張凱傑認為,台灣夏普首創在全亞洲設立品牌旗艦店已得到日本以及東南亞各事業部的關注,並且夏普戴正吳社長也特別希望台灣的鄉親們多多給予旗艦店指導。

這不只是一間銷售產品的店,而是在不斷的與消費者互動體驗中,希望能創造出線上線下完美結合的O2O家電商店,藉由竹間智能科技人工智慧的學習功能,讓來到旗艦店的消費者有更佳的購物體驗。

夏普三創鴻海

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