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台灣之星虛實並進 明年要盈

2018-03-14 01:48經濟日報 記者黃晶琳/台北報導

台灣之星總經理賴弦五
台灣之星總經理賴弦五
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台灣之星用戶及營收持續成長,今年力拚稅前息前折舊攤提前獲利(EBITDA)轉正,明年轉虧為盈,台灣之星表示,今年衝刺用戶規模及平均帳單金額,看好電信帳單代收及OTT等業務帶動加值服務成長。

台灣之星同時強打實體通路及網路通路的全通路策略,目前網路門市占業務量達15%。今年將實體通路將由450個擴增至500個門市,並徵才上千人,招募新創服務、大數據、網路行銷、資通訊及門市等人才。

台灣之星昨(13)日公布今年前二月總用戶達203萬戶,年增20%,是唯一連續42個月攜碼淨流入的電信業者,更穩坐連續14個月攜碼冠軍。

台灣之星前二月營收逾22億元,年增18%,為業界唯一雙位數成長。

台灣之星總經理賴弦五表示,今年行動服務營收保持雙位數成長,除4G用戶數成長,加值服務整體營收年增率更衝破67%。

台灣之星衝刺用戶及平均帳單金額(ARPU),今年力拚EBITDA轉正。電信業網路投資額龐大,折舊攤提的費用高,EBITDA轉正代表現金流轉正,離整體營運獲利就不遠了。

台灣之星目前有203萬用戶,平均帳單金額約405元,行銷事業部資深副總朱曉幸表示,當用戶數達225萬時,就可望達成EBITDA轉正目標,預估下半年可望單月達標,力拚明年轉虧為盈,預期2020年用戶數要達350萬。

台灣之星攜手各產業的領導品牌聯盟營銷,推升加值服務成長,其中電信帳單代收服務年增率已達176%,OTT數位影音與多媒體服務年增率達85%。

朱曉幸表示,台灣之星開拓加值服務,以開放態度與策略合作夥伴攜手,線上音樂合作夥伴為KKBOX,OTT影音有CATCHPLAY、LiTV,並與電子雜誌平台Kono及遊戲大廠智冠合作,搶進電子書及遊戲市場。

經濟日報提供
經濟日報提供
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創意行銷 一戰成名

台灣之星是新進4G業者,資源不比電信三雄多,但在廣告或辦活動等方面,市場討論的聲量很高,日前舉行「網速猜謎」活動更創下記錄,台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸說,窮人家的孩子,行銷資源只能用在刀口上。

台灣之星前年起連續兩年在雙11購物節舉行188元超低價吃到飽,引起市場關注,去年更強打終身方案,還加碼到6萬門號,創下秒殺紀錄。

台灣之星日前顛覆傳統燈節猜謎形式,融合在地文化及當紅Chatbot(聊天機器人)技術,首創「網速猜謎」活動,初期吸引上萬民眾1秒搶答,導致社群網站Facebook Messenger瞬間流量衝破上限,造成系統緩慢狀況。台灣之星與Facebook亞太區團隊合作,在 48小時內排除障礙,累計22天已吸引25萬民眾參加。

這項網速猜謎活動刷新Facebook Chatbot行銷活動多項紀錄,並成為今年Facebook成功案例。

電信業者常說台灣之星廣告行銷預算大手筆,朱曉幸表示,跟三雄相比,三雄一年行銷預算可能達10億元,台灣之星連三雄的四分之一甚至五分之一都不到。他強調,預算少就要靠創意取勝。台灣之星規模小,資源少,窮人家的孩子方法必須不一樣,才能達到成果。

台灣之星4G營收

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