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上海星巴克攜手阿里巴巴 智慧門市今開業

2017-12-05 18:45經濟日報 記者彭慧明╱即時報導

阿里巴巴集團星巴克打造全球最大星巴克智慧門市。雙方合作的「星巴克臻選上海烘焙工坊」5日正式開業,是全球最大的新零售「智慧門店」,將為消費者提供線上線下無縫銜接的數位化體驗,也標誌著新零售已實現從品牌到商圈、從業態到城市、從吃喝玩樂衣食住行到生活方式的全方位融合。

在這家咖啡店,阿里巴巴也將大型場景內AR識別技術做第一次大規模商業應用,星巴克所採用的AR方案由阿里巴巴人工智能實驗室(A.I. Labs)聯合星巴克共同開發。

在這間全店無餐牌的「咖啡劇場」,結合阿里的AR技術,只要拿出手機淘寶「掃一掃」,即可開啟全球零售業的「隱藏模式」。

消費者透過手機淘寶定位之後利用「掃一掃」功能,便可探索星巴克「從一顆咖啡生豆到一杯香醇咖啡」的故事。平台亦提供線上菜單查詢,同時透過AR技術直觀瞭解咖啡吧台、沖煮器具等每一處的細節。

同時,全球僅在上海星巴克烘焙工坊有售的周邊紀念品,消費者也可透過手機淘寶「掃一掃」,在天貓星巴克官方旗艦店下單送到家,實現線上線下全通道購買體驗。

星巴克阿里巴巴集團咖啡

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