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電信衝刺網路門市 業績大躍進

2017-09-04 01:16經濟日報 記者黃晶琳/台北報導

電信網路虛擬門市辦門號、買手機一指搞定,各大電信衝刺網路門市業績,搶推網路門市專屬4G超低價吃到飽方案,總是創下秒殺成績。今年網路門市業績大幅成長,目前台灣之星網路門市占總申辦量15%,為業者最佳。

遠傳認為,網路門市相較於實體門市有低成本營運及優惠價格優勢,透過臉書等社群網路、部落客互動及遠傳鹿Talk社等經營特定族群,除觸發網路銷售機會,更互補實體無法即時回饋的銷售與服務。

亞太電信舉例,網路門市特色是可以快速看出市場反應,尤其是年輕人族群的反應最直接,過去一個資費到實體通路銷售,從大腦傳輸到末梢神經,得一兩周才會知道市場反應,現在放上網路門市,一個小時就知道資費是否足以打動消費者。

過去電信業者取得一個客戶續約、攜碼或新申辦門號,得補貼手機,通路抽佣,但自線上門市,強打不搭手機的單門號方案,又省店租、佣金,可省下二到三的用戶取得成本,因此有更多空間將優惠反應在網路門市專屬方案。

台灣之星在網路門市操作跟創新是電信業者中最為靈活,近期電信業者主打的單門號方案跟網路門市專屬優惠,就是台灣之星帶起的熱潮。

手機台灣之星遠傳

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