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打破迷思…AI不必長得像人

2017-05-20 03:21經濟日報 記者曾仁凱/台北報導

科技快速演進,機器人、人工智慧(AI)成為熱門顯學,但大家很容易被名稱搞混,以為機器人一定要有形體、長得像人。但「大腦比手腳重要」,AI其實是學習人類的思考邏輯,幫忙解決人類問題的機器,不一定要有形體、更不必長得像人。

華碩雲端近日宣布運用IBM華生AI技術,開發「Healthbot」照護機器人,就是最好例子。

人工智慧專家、創新工場創辦人李開復表示,大家對於人工智慧有很多誤解,其實以今天的技術,愈是長得像人的人形機器人,愈容易失敗,因為人類會對他有過高期待,最後發現只是個人工智障。

今天的人工智慧,是透過神經網絡、深度學習等演算法,模擬人類的思考方式,解決人類的問題。例如翻譯機器人可以幫忙翻譯各國語言,方便用戶與外國朋友溝通;人臉識別機器人則透過機器學習,可以記住並在1秒內辨識出上百萬張人臉,協助警衛過濾出可疑份子。上述這些機器人都沒有具體的形體。

華碩雲端運用IBM的Watson技術,開發可以幫忙查找檔案資料的智慧客服、或是協助醫院解決護士荒的照護機器人。如果你期待的是個像Pepper、Zenbo之類的人型機器人,那恐怕大錯特錯。

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