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台新證APP再度出包!公司致歉:確保客戶資產不因系統異常受影響

台新證券與元富證券合併後,交易系統屢傳當機、出Bug情況,日前才因為系統問題爆出20億爭議款,事後也遭金管會關注、罰款,然而,台股21日大漲千點,市場交易熱絡之際,台新證券卻傳出下單系統當機災情,再度引發民怨。對此,台新證券表示,將持續強化系統穩定,傾力維護客戶權益。
台新證券與元富證券4月6日合併後,台新證券已經出包3次,申報錯帳金額達新台幣20.11億元。金管會表示,等證交所完成實地查核報告後,將視缺失狀況依證交法可開罰新台幣30萬元到600萬元罰鍰,也會請業者提出短中長期改善措施,確保不會再發生。
而21日再度傳出下單系統當機災情,公司發布聲明表示,台新證券對今日系統出現異常,於第一時間即啟動緊急應變機制,系統已約於上午10點恢復正常。
台新證券指出,對於系統異常造成客戶不便,台新證券深表歉意,並允諾確保客戶的資產不因系統異常而受影響,並將持續強化系統穩定,傾力維護客戶權益。
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