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半個月竟出包3次!金管會緊盯台新證 最重恐處600萬元
台新證與元富證合併後系統連環出包,短短半個月累計三起系統異常事件。金管會表示,將待證交所完成實地查核後,依違失情節評估處分,若涉及內控缺失,最重可處600萬元罰鍰,並要求提出改善計畫。
台新證合併後,4月7日起陸續發生系統異常,包括登入與查詢卡頓、4月14日成交回報異常導致投資人重複下單,衍生錯帳,及4月20日「PhoneEZ」APP記憶體不足影響操作。
證期局副局長黃仲豪指出,4月14日錯帳事件初估約9,321筆,申報錯帳金額達20.11億元,但實際損失約4,300萬元,主因錯帳經反向沖銷後會依成交價差調整,申報金額不等同最終損失。
在申報作業部分,黃仲豪表示,依規定錯帳須於T+2日(即16日)上午10時前完成申報,但台新證因資料尚未彙整完整,延至當日晚間8時才通報證交所,已違反規定,證交所可處10萬元違約金。
後續因錯帳引發信用交易申報資料,將有「過怠金」處分。依證交所規定,超過一小時以內者,處3萬元違約金,超逾一小時以上,每超過一小時,各增課一萬元。
至於第三次出包,20日是因APP主機出現記憶體不足,影響客戶下單和查詢。黃仲豪說,因這次非屬核心系統問題,因此台新證並未通報重大偶發,後續也通知客戶改用其他平台操作,有替代方式、也很短時間就處理完了。
黃仲豪說,後續將依證交所實地查核結果,視缺失情況,依證交法178-1條規定,看是否違反內控規定,可處30~600萬元罰鍰。
重點是要業者釐清事故發生原因,並要求提出整體短中長期改善措施,確保不會再發生。
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