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用貸款綁金融商品 銀行掀亂象

銀行對各式金融商品都有不同的行銷話術,民眾皆需留意。記者林伯東/攝影
銀行對各式金融商品都有不同的行銷話術,民眾皆需留意。記者林伯東/攝影

銀行業去年獲利創史上新高,財富管理業務貢獻的手續費收益居功闕偉,但卻也因此讓市場競爭空前激烈,亂象頻生。知情人士透露,已有銀行業者為了達成業務目標與指令,竟從信貸房貸下手,透過新增信貸、房貸額度給予客戶,再誘使客戶買金融商品,甚至傳出有銀行給客戶信貸的額度中,有三至四成是拿去買商品。

一家本國銀行主管私下指出,這種作法已踩到金管會規定「不能以貸款勸誘客戶去買產品」的紅線,但問題是,不論是銀行分行經理或一般行員都有業績壓力,才會出現扭曲行徑。

去年金融業爆發房貸之亂,在中央銀行打炒房限制下,很多民眾貸不到房貸,至少要排隊半年,未料房貸荒的問題才剛剛稍微緩和,現在又出現新的亂象。

一家金融業高層指出,的確聽過有銀行透過購屋房貸或是「理財型房貸」以高估價值的方式,要客戶來買金融商品。理財型房貸規定,除非資金是拿來買房,否則不在央行的房市管制目標當中,沒有主管機關緊盯,銀行就更有「高估」價值的空間。也有不少銀行直接就拿購屋房貸來綁理財商品,更違反金管會及央行的規定。

舉例來說,一戶房屋的實價登錄價格,大約在一千萬元至一千兩百萬元之間,有些銀行在給予貸款額度時,會用一千萬元給予貸款成數,有些則用一千兩百萬元,銀行若乘機銷售產品,就會跟客戶講好,給予一千兩百萬元的額度,但要搭配買基金、保單等財管商品。

還有銀行是以信貸方式借錢給客戶,並要求客戶用其中的三至四成來買產品。金融業高層指出,信貸是無擔保貸款,對銀行的業務風險比有擔保放款來得大,借信貸給客戶買基金、保單,買產品占信貸金額的比重還高,等於是要客戶用高槓桿理財,非常危險。

這位業界高層示警,現在全球政經情勢變幻莫測,若是市場環境反轉,銀行不要以為只有客戶賠,銀行也會在房貸、信貸業務被倒帳,客戶還不起房貸、信貸,到頭來仍是衝擊到銀行。

除了銀行間彼此激烈競爭,外在環境還有金管會正在推動亞洲資產管理中心,高資產理財成為各銀行之間熱戰的焦點,甚至出現基金質押、再借款的情況。

相較於此,大部分公股行庫普遍保守,但據了解,不少中大型的民營銀行,基金的質押擔保借款,可以做好幾次。業界高層指出,這種放大槓桿拚業績的作法真的很危險,尤其財富管理帶來可觀手續費收入,成為各銀行間拚比獲利決勝關鍵,這絕對是主管機關必須正視的問題。

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