新安東京海上產險 勇奪讀者文摘「信譽品牌金獎」
全球具指標性的消費者調查之一《讀者文摘信譽品牌大調查》26日公布結果,新安東京海上產險榮獲「產險公司類」金獎肯定,於「可信度」、「品質」、「價值」、「了解客戶需求」、「創新」、「社會責任」等六大評比項目皆表現出色,展現出其「誠信築基、顧客至上」的核心服務理念深獲消費者認同。
新安東京海上產險總經理賴麗敏表示,公司承襲母集團日本東京海上集團的保險專業,持續創新推出差異化商品與服務。自開業以來,率先導入「抵達事故現場服務」汽車險機制,並建置「高效數位定位派遣」與「GPS即時動態地圖」功能,優化事故處理效率,至今累計已協助逾47萬人次,深植「新安到了,心更安了」的品牌形象。
在資安防護方面,新安東京海上產險亦展現高度承諾,通過ISO 27001、ISO 27701與ISO 22301等三大管理系統國際驗證,並自2023年起正式加入東京海上資安聯防體系,投入次世代防火牆、資料防外洩與端點偵測等多項防護機制,全面守護數位服務安全與客戶權益。
除專業本業表現優異,新安東京海上產險也積極投入公益,面對詐騙問題頻傳,自2023年起攜手公益團體舉辦逾百場防詐講座,對象涵蓋樂齡長者、聽語障者、原民、新住民與弱勢族群,並獲金管會頒發2024年度「金融教育貢獻-最佳薪橋獎」殊榮。
邁入第26年,新安東京海上產險秉持穩健專業精神與創新服務理念,致力成為最值得信賴的風險守護者,持續朝「To Be a Good Company」願景邁進,為社會大眾打造更安心的金融保障環境。
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