南山人壽獲頒台灣企業永續獎、全球企業永續獎三大獎

秉持「以人為本」的核心價值,南山人壽結合保險核心職能與專業,積極落實各項企業永續作為,20日獲頒台灣企業永續獎(TCSA)永續單項績效獎公司治理類的「資訊安全領袖獎」以及「透明誠信領袖獎」;並以英文版的永續報告書及ESG網站獲頒全球企業永續獎(GCSA)的「永續報告書獎Sustainability Reporting」,肯定南山人壽在公司治理、資訊安全治理以及永續資訊揭露的卓越成效,獲獎實至名歸。

南山人壽積極展現在資安管理上的領先地位,為強化資訊的安全性,建置完善的資安政策與程序,由董事會核定「資訊安全政策」,並設置具獨立性之資訊安全專責單位,建置完善的資安管理制度與規範程序。在資安防護與管理上,南山人壽著重全面性且各司其職的資安監控策略,採取多層次、多方位的措施管控,提升資安防護水準,並持續擴大資安監控機制,以及對資安監控與防護的有效性評估,全面性強化整體資安防禦機制及新興科技的資安風險鑽研。

同時,南山人壽建立資訊安全緊急事故應變處理程序,針對不同的攻擊樣態與情境,持續辦理資安攻防演練,透過實兵演練攻擊應變程序,並搭配資安事件通報程序,驗證防禦應變機制有效性,提升自身的安全性,積極因應日益嚴峻的資安挑戰。

南山人壽持續精進資訊安全管理,目前持有ISO27001 ISMS資訊安全管理系統、BS 10012 PIMS個人資料管理制度國際標準證書,並導入BCM國際標準、建立營運持續管理制度,同時,透過資料保護保險,作好風險轉移,足以證明南山人壽在資訊安全、個人資料保護和營運持續管理方面具高度成熟性。除維持國際標準證書的有效性,南山人壽也對供應商的資安管理、雲端服務及AI人工智慧等應用制定相關資安規範,確保資安體系的全面覆蓋,為多變的資安挑戰提前作好準備。

南山人壽秉持「誠信第一、服務至上」的核心企業價值,致力於保障股東、保戶以及利害關係人的權益,建立完整的公司治理架構。透過誠信經營政策及36項與誠信經營有關之內部管理辦法,南山人壽建立了健全的公司治理和風險控管機制。南山人壽全體董事和高階管理層均需簽署「遵循誠信經營政策聲明書」,以身作則督導經營團隊,並定期評估營業範圍內可能發生的不誠信風險,將誠信經營執行情形納入稽核查核範圍,由董事會督導各項誠信經營措施;同時,主動將誠信理念推廣至供應鏈,西元(下同)2023年已邀請210家往來合作廠商作出誠信經營承諾並簽署承諾書。

南山人壽取得ISO 10002客戶申訴處理管理系統驗證,也領先同業,設身處地從客戶角度思考,積極主動守護消費者權益,提出修法建議方案,不論對主管機關、保險同業及社會均產生正向與長遠的影響。南山人壽在公司治理及誠信經營的諸多努力,獲得台灣企業永續獎評審的一致肯定,成為本屆唯一獲頒「透明誠信領袖獎」的金融業者。

為強化與利害關係人的溝通,南山人壽自2014年起每年發布企業社會責任報告書,具體揭露公司在環境、社會及公司治理(Environmental, Social and Governance, ESG)的具體作為及成果;配合主管機關政策,在2020年更名為「南山人壽永續報告書」,並開始發布中、英文版本。本次獲獎的2023年英文版南山人壽永續報告書及英文版ESG網站(網址:https://www.nanshanlife.com.tw/public_promotion/subject/ESG/ESGen/index.html),除符合GRI準則和SASB準則指標進行資訊揭露外,在視覺設計上,採用南山人壽的新企業識別系統,使用藍、綠、黃等活潑顏色,配合圓角字體,軟化金融業嚴肅與拘謹的形象,並增加報告書內容索引互動連結,及英文ESG網站的豐富性及互動性,有效拉近與一般民眾的距離,增加易讀性,讓永續資訊的傳達更為親民,獲頒本屆全球企業永續獎的「永續報告書獎Sustainability Reporting」。

南山人壽深耕台灣逾一甲子,始終秉持「用心付出,以行動守護」的信念,致力為客戶提供保障及關懷,展望未來,南山人壽將持續推動公司治理、社會及環境的正向改變,落實企業社會責任,攜手各利害關係人前行,打造一個更健康永續的未來。

南山人壽 資安

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