壽險公會行動理賠 照顧偏鄉需求

壽險公會力推的醫起通保險理賠便民服務，為了照顧弱勢族群，特地規劃行動理賠功能，除了第一次開立診斷證明書及收據正本須要跑醫院，其餘被保險人無論要再申請診斷證明書、收據副本或是向保險公司申請理賠，統統不必出門。

上述功能去(2022)年12月20日進入為期半年的試辦階段，又稱醫起通2.0版，相較1.0版，壽險公會保險業資訊科技共享平台召集人翁仲和表示，顧及到數位落差，更能照顧偏鄉民眾的保險理賠需求。

醫起通2.0版讓民眾與保險業務員不必面對面，就能由遠在另一端的業務員幫民眾填寫理賠資料、同意書、授權書，再由被保險人於自己持有的手機上確認文件。

身份驗證變得如此容易，因為參與醫起通的16家保險公司，已經把壽險公會開發的保險存摺嵌入自家系統，民眾只要用保險存摺帳號或手機門號認證(MID)就可以查驗身份。

不過，使用壽險公會的保險存摺來申請醫起通理賠，必須成為白金會員，一年會費100元。

民眾也可以從壽險公會的保險存摺App，或各保公司網站去申請理賠，且一樣用保險存摺帳號或MID認證，就可以不用在理賠資料、同意書、授權書上簽名，因為保險存摺帳號或MID裡頭具有類似電子簽名的功能。

偏鄉民眾千里迢迢看完醫生後，付一次診斷書申請費用，回到家後再聯繫業務員，或自己上網申請醫起通理賠服務，免去跑保險公司及繁雜的紙本作業。