史上最大轉卡潮來臨 北富銀總座掛保證「不會塞車」

富邦Costco聯名卡今天正式上市，目前國內Costco會員約有300萬人，現有的國泰世華銀Costco卡友250萬張，將在今年底前全數轉卡，將是國內史上最大換卡潮。北富銀總經理郭倍廷今「掛保證」表示，晶片數量已經備好，人力也部署完成，「保證不塞車」。

北富銀今舉行記者會，宣布富邦Costco聯名卡自即日起正式上市，預計8月8日開放在Costco店購物使用。郭倍廷受訪表示，今年主要目標是把轉卡順利完成，一年要轉換200萬張卡是很大的工程，因此光為了這次的專案，在審核人員、推廣人員、客服人員等共增加部署超過400位人力。

依照目前國泰世華銀Costco卡的有效卡數250萬張來看，北富銀今年將面臨史上最大換卡潮的挑戰。郭倍廷表示，除人力增加外，線上通路也已經準備好，希望引導客戶到線上申請換卡，晶片的數量也已經跟卡廠備好，「保證不會有塞車問題」。

郭倍廷指出，假設到年底換發200萬張卡，從現在2月開始到年底約10個月期間，一個月起碼要發出20萬張卡，目前預估現在到8月是辦卡高峰期，等於一個月起碼有30萬張到40萬張卡的進件量，「就算1個月有這麼多申請件進來，也不會有問題，我們都計算好了。」