街口新董座梅驊:拚3年內單月獲利兩平 Q3將推秘密武器

街口支付新任董事長梅驊。圖/街口提供
街口支付新任董事長梅驊。圖/街口提供

街口支付新任董事長梅驊今(21)日接受本報專訪時指出,街口成立至今進入第七年,接下來的三年將以「單月獲利損益兩平」為目標,他坦言「這是一個艱鉅的任務」,因為放眼全世界,幾乎沒有單靠電支業務就能獲利的案例。

新任董事長梅驊曾擔任將來銀行資深執行副總經理、永豐銀行電子金融處處長、露天拍賣行銷處負責人等職務,擁有豐富的數位金融、電子商務、行銷經驗。梅驊6月1日走馬上任時表示,未來將帶領公司持續推動台灣金融科技的發展,強調會在「創新」與「法規」間找到最佳平衡,實現促進普惠金融的創新產品;也將憑藉過去累積橫跨科技與金融的職涯背景,培育更多優秀的金融科技人才。

梅驊今天指出,街口創辦人胡亦嘉希望他能帶領街口,讓街口做得更好,像是會員數更多、交易量更大,財務體質更更加健全。為此,街口支付將於第3季推出全新的開放式平台,讓商家能自行到平台申請並下載所需工具,嵌入街口支付到自己的商家頁面裡進行付款,讓流程更具效率、節省街口的人力成本。

梅驊表示,街口成立進入第七年,擁有超過560萬個用戶、為國內電支龍頭,支付店家超過20萬個,每月代收付金額高達30至35億元,前面的六、七年打下非常好的基礎,接下來的任務就是將服務做得更精緻,「不是靠補貼獲客,而是讓用戶往來的頻率增加、更具黏著度與忠誠度。」要達到這些目標,電支也需要發展生態系,讓用戶不論何時何地都能使用到街口的支付系統。

梅驊說,街口支付與金科共有200名員工,平均年齡僅29歲,是非常年輕的團隊,創意與衝勁十足;梅驊笑稱來到這裡自己猶如「高年級實習生」,任務是將自己過去的電商與銀行經驗分享並領導他們外,未來也會持續深耕18~26歲的青年學生族群。

梅驊坦言,自己接下街口董座一職,還肩負了財務健全的重責大任,目標是三年內能達到單月損益兩平的目標。換言之,街口成立十年內,已將目標從不計代價大打補貼戰「獲客」,轉向損益兩平甚至轉虧為盈。梅驊說,要達到此一目標,首先要審視每個項目的使用率,並將資源放在更重要的項目上;未來就算沒有祭出高額補貼,客戶依舊具有黏著度與忠誠度,因為覺得「街口支付就是比別人更好用」。

街口支付 金融科技 永豐銀行

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