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今天供電備轉容量比昨天更低 供電持續緊張

玉山啟動組織改造 聚焦跨境、數位、風險管理三大策略

玉山今天舉行法說會。記者沈婉玉/攝影
玉山今天舉行法說會。記者沈婉玉/攝影

玉山金控今天召開法人說明會,去年稅後淨利180.2億元,減少10.4%,每股稅後盈餘(EPS)1.43元。其中,子公司玉山銀行全年EPS 1.73元,ROE 9.47%是金控旗下銀行的第2名,玉山證券及玉山創投稅後淨利分別成長82.5%及699.8%。玉山銀行董事長黃男州表示,2021年基本面好,但疫情與疫苗、中美關係及貨幣政策仍有變數,必須仔細觀察。

展望2021年,玉山金表示,面對內外部環境變化,將聚焦「跨境、數位、風險管理」三大策略及「ESG永續發展」,並啟動29年來最大規模的組織改造,成立「個人金融事業總處」及「法人金融事業總處」,整合現有各產品線與通路,以客群分層分群經營為核心,優化服務流程,打造顧客導向的服務模式,為顧客創造更多價值。玉山也將加速運用科技與數位的力量,降低營運成本並強化風險管理,強化數位平台經營,透過資料及數據深入瞭解顧客需求,驅動更好的金融服務。

在跨境業務方面,玉山穩健發展亞洲布局,2020年海外分行獲利為國銀第2,今年隨各國疫苗接種持續推進,玉山審慎樂觀看待海外市場的復甦,持續發展國內外金融平台,串聯兩岸三地與東協據點,提供顧客整合金融解決方案,滿足企業及個人之多元跨境金融需求。企業主理財需求日趨複雜,玉山將更進一步整合企業金融與私人銀行,提供企業主最佳的家族傳承諮詢服務。

因應跨境、數位、風險管理及ESG永續發展的長期策略,玉山2021年預計招募國際金融、數位金融、法遵法務、資安風控等多元領域的專業人才。黃男州表示人才是關鍵指標、也是先行指標,玉山正開創金融業的新局,期望有更多志同道合的夥伴加入。

2020年台灣經濟成長率3.11%,是全球表現最好的經濟體之一,玉山掌握企業投資及產業升級契機,營運規模穩健發展,存、放款餘額成長均為市場前3名,其中總放款餘額成長12.3%,中小企業放款淨增量更為民營銀行第1。全年淨手續費收入連續12年成長,手續費收入排名上升至第2名。財富管理淨手收成長9.3%,締造歷年最高的金額;信用卡業務方面,疫情影響使市場整體簽帳金額衰退6.4%,玉山成長9.8%,簽帳金額4,727億元排名市場第2,增量排名第1。

玉山在2020年完成銀行核心系統轉換,打造金融科技最重要的基礎,未來將持續開發各項金融創新,在顧客體驗、營運流程、資訊系統三大面向全面提升。目前基金、信貸、換匯、信用卡等交易,均有超過6成的比例是在數位通路完成,玉山更推出數位品牌e.Fingo,發展原生數位商品及經營數位客群,創造更佳的顧客體驗,以會員制度串聯各項服務,顧客完成指定線上交易可累積點數,除兌換商品外,點數亦可於顧客間移轉,建立點數生態圈與美好的數位旅程。

玉山銀行 玉山金控

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