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刷卡繳保費 恐將零回饋

保險局發函,指部分銀行臨櫃銷售保單後,要保戶以自家特定信用卡刷保費,再回饋保戶較高比率的刷卡金,視同錯價、退佣,是不當促銷,即日起禁止。 本報資料照片
保險局發函,指部分銀行臨櫃銷售保單後,要保戶以自家特定信用卡刷保費,再回饋保戶較高比率的刷卡金,視同錯價、退佣,是不當促銷,即日起禁止。 本報資料照片

部分銀行推出以信用卡繳指定保單保費,最高回饋百分之五的優惠活動,可能因為金管會保險局今年初的一紙公文,將面臨縮水甚至不再有回饋!金管會保險局說明,已發函請有保經代資格的銀行注意,相關優惠不能有「以信用卡回饋作為誘因銷售保單」的嫌疑,否則可能遭罰。

保險局局長施瓊華證實,確實有發函提醒有保經代資格的銀行,應全面檢視是否有利用信用卡繳特定保單可獲得高回饋的優惠,向客戶推銷保單的情況。這是由於保險局已發現類似案例,銷售保單過程中,告訴客戶可以使用某銀行信用卡繳卡費就能「折扣」,這已經涉及「退佣」、「錯價」,恐構成不當促銷保單,有觸法疑慮。

施瓊華表示,這並非限制銀行信用卡不能再對「繳保費」有任何回饋,而是相關回饋不能只針對「自家有合作的保單」。也就是說,假如某張信用卡推出刷卡繳保費就可以獲得百分之五的回饋金,但並未限制只有哪幾家保險業者的某幾張保單,而是所有保單都適用,那就不會有違法問題。

但是,信用卡對於刷卡繳保費可以提供回饋,這是金管會早就准許的行為,那未來該如何判斷繳保費回饋有沒有踩紅線?施瓊華說,要從銀行保經代業務銷售保單的過程來檢視,在推銷中若明顯提到「買保單配合使用某張信用卡繳費就有回饋」,把繳保費回饋作為民眾投保的誘因,就是NG行為。

保險局昨天已經邀集相關業者進行說明,並釐清可能違規的態樣,施瓊華指出,業者已在會中充分提出問題討論。

據了解,部分銀行為了避免踩紅線,已經直接把相關回饋優惠下架,或是提前截止,民眾在刷卡繳保費之前,要先重新了解現行優惠內容。

保險局近來發現,某銀行特別要求保戶臨櫃投保再用自家發行的信用卡刷保費,即可回饋較高的刷卡金,回饋比率高於現行信用卡刷保費回饋的比率,且促銷提供的回饋金或紅利點數,是來自銀行行銷費用支出,有些費用似是來自銷售保單的佣金,即有退佣疑慮,此銀行身兼銀行保經、信用卡發卡行,用此方式行銷是不當方式經營,因此明令禁止。

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