觀察站／使用場景少…正視電支困境

二○一五年金管會喊出「電子化支付五年倍增計畫」，誓言今年底前電子化支付占國人總消費額比率要達百分之五十二，離年底只剩一個多月，被視為「推進器」的電支條例雖年底可望三讀通過，但民眾享受便利電子支付仍需等到明年。不管金管會再怎麼用網購ＡＴＭ轉帳來灌水，最終還是要面對使用場景太少的關鍵問題。

其實，依金管會一開始對電子化支付的定義，是包含電子票證、電子支付、信用卡、金融卡，也就是廣泛的「非現金支付」。但據金管會的統計，截至去年底非現金支付消費金額占國人整體消費金額百分之四十，到今年上半年卻不增反減，降到百分之三十八。

因此金管會提出新的計算方式，納入國人網購ＡＴＭ轉帳的消費額，若用去年底的數據來看，加計網購ＡＴＭ轉帳後可提升到百分之四十九，金管會認為若加計網購ＡＴＭ轉帳，今年底前有機會可達標。雖金管會表示年底會各公布加計與不加計的比率，但這種灌水方式其實無助於國內非現金支付發展。

韓國日前為發展電子支付，推出店家用電子支付就減營業稅的政策，讓韓國電子化支付比率快速提升到七成；大陸連菜市場攤販都可掃碼，甚至路邊乞丐也接受掃碼收款，雖大陸電子支付發展是因幅員遼闊分行少、假鈔盛行等，但仍顯示使用場景多才真正有助於提升電子支付比率。

台灣沒有租稅優惠，小商家也因擔心被查稅，不敢使用電子支付。政府若真有心想大舉推動電子支付，除積極宣導外，應結合跨部會力量，讓消費者與商家都能因使用電子支付而受惠，之後感受到便利，才能真正改變國人的消費習慣。