中信消貸決策模式 益博睿搶市最佳範例

益博睿大中華區執行長黃堅。益博睿/提供
益博睿大中華區執行長黃堅。益博睿/提供

中國信託商業銀行使用益博睿(experian)的決策引擎發展信用卡、信貸、房貸等業務,20年來穩居台灣消費金融龍頭,成功經驗成為益博睿這家全球最大徵信公司準備在台灣市場大展拳腳的最佳案例。

總部位於愛爾蘭的益博睿,年營業額52億美元,為英國倫敦證交所上市公司,且是英國金融時報100指數成分股,在倫敦、美國聖地牙哥、巴西聖保羅、新加坡四地設立創新實驗室,在台灣有中國信託銀行、台新銀行、台北富邦銀行等客戶。

益博睿大中華區執行長黃堅表示,益博睿在大中華區有香港、台北、北京、上海、廣州等五個辦公室,員工合計200多人,IMF(國際貨幣基金)對2020年整個亞太區預測,僅中國大陸、台灣、越南三個市場的GDP(國內生產毛額)年增率有正成長,「我們對台灣市場充滿了信心」,未來會投入更多人力與資金,往台中、高雄、台南等地擴張。

黃堅說,整個信用貸款的流程,從申請、核准、維護到逾放,用傳統做法對金融機構來講已經不夠,「金融機構希望看到我們這些信息技術公司怎麼利用大數據分析、人工智能」,把信貸的決策分析推到另個高度。

他並表示,曾有機構統計,不少公司都積累了大量的數據,但真正的大數據是過去兩年才呈現幾何級數的成長。隨著科技發展、電腦技術演變、社交媒體迅速發展,很多大數據是過去兩年才產生的,「給我們很大機會,怎麼利用數據來幫助金融機構」。

中國信託銀行資深副總王俊權也說,中信銀20年前就和益博睿在台灣、菲律賓、印尼等地合作建立評分卡,台灣為信用卡的風險評分,中信菲律賓子行是信貸業務的風險評分;20年來一共經過三次版本升級,應用範圍也從信用卡、信貸擴至房貸,每一次的升級他都覺得很好用。

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