2030全台設雙語分行 將提前達標

財金三長金管會主委黃天牧(左三)、國發會主委龔明鑫(左一)、財政部長蘇建榮(左二)昨天視察一銀延吉分行雙語設施,櫃台人員以英語提供金融服務。記者曾吉松/攝影
財金三長金管會主委黃天牧(左三)、國發會主委龔明鑫(左一)、財政部長蘇建榮(左二)昨天視察一銀延吉分行雙語設施,櫃台人員以英語提供金融服務。記者曾吉松/攝影

配合國發會雙語國家政策,金管會訂定二○三○年前全台完成雙語分行設置的目標,金管會主委黃天牧、國發會主委龔明鑫與財政部長蘇建榮昨偕同參訪一銀與中信兩家雙語分行。黃天牧表示,有廿三家國銀有意願建置雙語分行,目前已有十七家設置完成,有信心可提前達成目標。

黃天牧參訪後表示,兩家分行客源跟地點不同,無法比較,雖永遠還有進步的空間,但「都非常滿意、打一百分」。

黃天牧指出,很多國外客戶與專業人士需要國內銀行的服務,銀行也看到這樣的商機,提供雙語服務。每家銀行各有目標,會視地區特質與客源來設置,如一銀延吉雙語分行鄰近東區商圈等觀光據點,有較多旅客;中信銀行市府雙語分行則多是跨國公司總部聚集處,各銀行會考慮當地服務關係與地緣需求。

黃天牧表示,只要來分行的外籍客人可以得到雙語服務就算雙語分行。許多銀行也提供經費,鼓勵行員做英語檢測,在人資管理上鼓勵員工要有雙語技能。

國內分行積極推動雙語國際化,但國銀海外近期卻接連踩雷,繼前天八家國銀在印尼踩雷後,昨又爆出五家行庫在中東踩雷。

黃天牧表示,許多國家經濟都因疫情受影響,但我國銀行在逾放率與備抵呆帳覆蓋率等指標上表現仍佳,顯示金融韌性夠強韌,整體金融體系穩定性沒有問題。

黃天牧表示,目前銀行局已針對個別銀行的資產品質、海外授信的情況等,逐案、逐家去檢視,若案情嚴重也會請銀行到金管會說明,一直都在密切觀察中,不至於採取更嚴厲的監管措施。

針對海外授信的控管,一銀總經理鄭美玲說,已請海外分行單位好好把關,有任何異狀要積極且即時處理,就參貸的聯貸案要與主辦行保持密切聯繫。一銀截至八月底,資產品質維持穩健。

考量風險控制,鄭美玲表示,已逐漸調降陸港地區的曝險比重,會較為謹慎。兩年前就已幾乎不承作商用不動產放款;香港往來多是大型企業,對美中貿易、疫情衝擊承受度高,目前沒有特別需要關注的個案。

黃天牧 疫情 中信

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