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南山人壽母親節調查 子女憂母健康、媽媽想要子女關懷

南山人壽發布母親節調查,最想要的禮物是子女關心。 南山人壽/提供
南山人壽發布母親節調查,最想要的禮物是子女關心。 南山人壽/提供

母親節將至,為了解母親節送禮行為的親子認知差異,站在關懷客戶的立場,了解需求並縮短親子認知差距,南山人壽發布「綻放媽媽的笑容」母親節調查結果,媽媽最希望收到的母親節禮物是子女的關心,但子女給的還是以物質為主;且在高齡少子的趨勢下,媽媽需要的除了關懷,還需要多一層的保險保障。

南山人壽在協助民眾進行風險檢視及保險規劃時發現,不少民眾間存在著親子認知差異,所以在母親節前夕透過簡單的問答,協助親子了解彼此間最真切的需求。調查時間從2020年4月1日至2020年4月24日止,在南山人壽官網針對20歲以上國人進行線上調查,問卷完成數共70,979份,其中參與調查者有45,584人(64%)為南山人壽保戶,25,395人(36%)為非南山人壽保戶,整體的年齡分布介於20至50歲者就超過90%。

根據南山人壽發布的母親節調查結果顯示,79%的子女在母親節都會送媽媽禮物,聊表心意;再進一步觀察親子互動頻率(聊天、Line訊息貼圖及陪伴等),每天都有互動者,子女對媽媽為65%,媽媽對子女為84%,顯示平時媽媽比子女更常主動聯繫及維持關係,為子女付出不求回報。

值得注意的是,調查結果顯示,母親節送禮行為確實存在著親子認知差異。以親子雙方想送及想收到的禮物品項為例,媽媽身份的作答者中,有50%最希望收到卡片或簡訊、郵件關心訊息,以親子情感凝聚為重,但反觀子女想送的禮物順位,第一名是家族聚餐(54%),其次是現金或禮券(44%),卡片或簡訊、郵件關心訊息則排第三,占比18%,親子落差就達32%。

至於送禮預算,高達66%的媽媽希望子女不花錢;而同樣也有66%的子女希望能藉由新台幣1,001元至新台幣6,000元的禮物預算,來表達對媽媽的感謝。若觀察媽媽最期待的不花錢選項,親子落差更高達64%。

然而觀察親子對雙方未來的擔憂,子女最擔心媽媽未來健康出狀況(77%)、其次是需要照顧(50%);有70%的子女希望協助媽媽平時做好健康管理,也有47%子女認為可運用保險預做準備,再觀察媽媽已有的保險保障,最多則是住院及手術等醫療保障(40%)、壽險保障(34%)次之,第三名的重疾或特定傷病僅28%的媽媽擁有。而媽媽總是為子女著想,事事先想到子女,目前已經幫子女規劃住院、手術等醫療保障者就有84%。

南山人壽提醒,從調查結果看來,媽媽身分作答者平均年齡為47歲,推測一般剛出社會時為20多歲,當時可能也沒有替自己規劃保障;結婚成家後,接著又為子女及先生投保。建議媽媽也多為自己著想,特別是新手媽媽,趁年輕規劃應有的保障,且老公跟子女也可趁母親節運用保險表達對媽媽的關心和愛。

就如同此次調查結果,子女最擔心的是媽媽健康出狀況以及希望平時就能夠做好健康管理,因此南山人壽建議,幫媽媽買份具健康管理機制的外溢保單是項不錯的選擇,而高齡社會的長照需求也是媽媽們應該提前準備的。至於如何來規劃這份保單?南山人壽表示,中高齡媽媽、新手媽媽或年輕媽媽各有不同的規劃重點,中高齡媽媽會以長期照顧險及失智險為首要;至於新手媽媽或年輕媽媽,則建議提前準備具外溢效果的重大疾病險、特定傷病險及醫療保障。

親子 南山人壽

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