與全民共同防疫 新光人壽放寬保戶服務

新光人壽在各辦公場所建立完善的疫情防護網。新光人壽/提供
新光人壽在各辦公場所建立完善的疫情防護網。新光人壽/提供

新冠肺炎(COVID-19)疫情持續升溫,新光人壽秉持關懷保戶立場,今(17)日宣布放寬多項保戶應變服務,將用最快的速度協助保戶辦理理賠服務,希望提供最安心的守護,作為保戶最堅強的後盾。

另一方面,為因應新冠肺炎疫情,新光人壽於日前已完成異地備援演練,建立職務代理及異地辦公機制,確保人力資源、核心業務、資訊系統、財務投資支援皆能夠順利運作,公司營運以及國內外投資交易等業務不因疫情受到影響,以保障股東、投資人權益及保戶服務。

新光人壽表示,若保戶確診罹患新冠肺炎,健康險將不主張除外責任,依保障內容給付。若治療需求住進負壓隔離病房,有加護病房保障者,比照加護病房給付;無加護病房保障者,依原給付條件加倍給付。

另外,罹患新冠肺炎的保戶,到期保費可申請緩繳三個月、保單貸款則可申請緩繳利息六個月。

若保戸為醫護人員,因工作而感染經確診住院者,自即日起至4月30日,將另致贈慰問金,期盼保戶早日康復。

新光人壽配合政府防疫措施,除第一時間成立疫情防治因應小組,持續加強各項防疫宣導,提醒員工及保戶,出入公共場所應做好自我防護,並留意飲食安全,維持用肥皂勤洗手、咳嗽配戴口罩等良好個人衛生習慣。

該公司也加強公共區域環境清潔,於易接觸表面(電梯按鍵、門把、扶手等)定期擦拭消毒,並於各辦公場所準備紅外線熱顯像儀及額/耳溫槍、手部自動酒精消毒機及口罩等健康管理器材供員工使用,服務櫃台人員一律配戴口罩,減少與客戶直接接觸機會,以建立完善的疫情防護網。

疫情 新光人壽 新冠肺炎

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