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備戰純網銀 數位帳戶高利率搶客

2019-08-19 00:26聯合報 記者戴瑞瑤/台北報導

純網銀禁掠奪式競爭,數位帳戶高利競爭早已開打。圖/聯合報系資料照片
純網銀禁掠奪式競爭,數位帳戶高利競爭早已開打。圖/聯合報系資料照片
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金管會主委顧立雄在七月底公布純網銀榜單當天,也表示禁止純網銀做「掠奪式競爭」,但傳統銀行早在數位金融業務殺價競爭,最大戰場就在數位帳戶,多家銀行數位帳戶的台幣活儲利率最高超過百分之一,比傳統活儲利率百分之○點二高了至少五倍。

數位帳戶除了主打高利率,也有業者用高現金回饋卡搶市,民眾辦現金回饋信用卡綁數位帳戶扣款,回饋率更高,以吸引新用戶加入;但越高的現金回饋、越多卡友加入,也加重銀行負擔,銀行賠錢也要做,則是希望「養客戶」。

金管會統計,截至今年六月底全台有廿八家銀行開辦數位帳戶,數位帳戶總開戶數達二三三萬戶,其中以台新銀行開戶數突破百萬最多,王道銀、國泰世華銀開戶數也都有卅萬以上,華南銀兆豐銀分別是七萬、四萬戶。其中台新銀Richart主打帳戶存款餘額台幣五十萬以下最高活存利率百分之一;華南銀、星展銀數位帳戶也推出台幣存款十萬以下年息百分之一點一、兆豐銀數位帳戶也推出台幣存款十萬以下年息百分之一點二;王道銀給新戶年息百分之一點二。

銀行局官員說,數位帳戶存款利率是否有不當競爭仍在觀察中,但不能只從數位存款戶利率高來看,數位帳戶還有提供轉帳優惠跟信用卡優惠,這些是各公司行銷考量,「但目前來看沒有不當競爭的問題。」此外,儘管存款利率越高銀行成本會更高,但也會帶來財富管理、信用卡、小額借款等業務,相信銀行不會想做賠本生意。

除了高活儲利率,信用卡綁數位帳戶也成為銀行擴大數位帳戶數的策略之一,台新銀兩年內發行兩張「神卡」,一張針對數位消費給百分之二點五現金回饋,另一張針對海外消費給百分之一點八現金回饋,但綁Richart數位帳戶可各增加百分之一現金回饋,另包括兆豐、遠銀、華南、永豐、彰化等銀行也都採信用卡綁定旗下數位帳戶自動扣款,回饋率就加碼百分之○點五到一。

數位帳戶主打的都是年輕人,銀行主管說,說到底還是為了「養客戶」,現在常跑分行的多是高資產或年長的客戶,年輕族群習慣用手機搞定一切,也不喜歡行員或理專的推銷,對於傳統銀行來說是最難接觸到的族群。雖然年輕人資金較少,但年輕人未來會有買房、家庭理財等需求,如果銀行在他年輕時就有接觸,未來這群年輕人買房需要貸款時自然會找往來已久、信賴的銀行。

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