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同婚客群契約/IT防錯機制 暫以人工修改

2019-05-24 23:11經濟日報 記者夏淑賢/台北報導

同婚登記昨(24)日上路,銀行迎接新客群,IT資訊系統的防錯機制可能構成操作障礙,銀行業者表示,初期可能先以人工修改的方式因應,未來再視同婚客群潛力評估是否調整資訊系統。

另外,銀行也針對房貸等各項貸款的「保證人」資料登錄,提醒承辦人員受理同婚兩造雙方互為保證人的情況,須提醒貸款人及保證人,在契約文件的關係欄要勾選「夫妻」,落實認識客戶「KYC」,且遇同婚客戶更需留意避免歧視行為發生。

銀行主管指出,所謂的防錯機制,即是銀行習稱的「防呆」機制,意思就是把一些可能不小心「肥手指打錯」、鍵盤鍵入誤植的顯著錯誤,系統自動抓錯阻絕,讓操作者無法完成建檔、必須立即更正。比方如果是財管信託相關等資料,登錄客戶本人與配偶二人資料時,兩人的身分證字號阿拉伯數字的第一碼,一定要是1與2的組合,也就是一男一女,若是兩人資料都輸入1或2,系統就會拒絕。

不過,昨天起同婚合法上路,也就是本人與配偶可以是同性別,銀行資訊系統的防呆機制就不合用了。

同婚身分證房貸

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