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365天24小時都可開戶 台新VTM開戶成長6倍

2018-11-27 11:33聯合報 記者孫中英╱即時報導

越來越多銀行試辦「VTM視訊櫃檯」,提供民眾透過VTM,即可「開戶、身分驗證或視訊諮詢」。台新銀行在營業部及內湖分行先行試辦VTM,表示視訊櫃檯「開戶數」以6倍高速成長,且有超過7成使用者,都是在「非銀行營業時間」進行開戶或使用視訊諮詢等功能。

除台新之外,中國託商銀、第一銀行都已推出「VTM視訊櫃檯」。台新銀行表示,只要年滿20歲自然人,攜帶身分證、健保卡或駕照,就可透過VTM開戶,所開設的帳戶等同「在實體分行開立的帳戶」,並非數位帳戶。

台新表示,VTM視訊櫃檯突破傳統金融服務限制,服務時間為一周7天「每天上午8點至晚上10點」,讓大家「免趕3點半,天天都可辦」,對忙碌的現代人來說相當便利。

透過台新VTM視訊櫃檯開戶的上班族林小姐說,她看到台新獨家提供掰掰啾啾設計的金融卡,下班後立刻去VTM,依照遠端的銀行客服人員指示完成「證件上傳、資料登打」,開戶完成後,立刻拿到金融卡,過程中有任何問題,都可直接透過視訊詢問銀行客服。

台新表示,VTM視訊櫃檯可滿足民眾,在「銀行營業時間外」的金融服務需求,未來台新將評估擴大VTM視訊櫃檯服務項目,例如增加貸款或申辦信用卡功能,並拓展服務據點,方便更多民眾使用。

台新銀營業部及內湖分行先行試辦VTM,並推出人氣插畫家「掰掰啾啾」設計的金融卡,...
台新銀營業部及內湖分行先行試辦VTM,並推出人氣插畫家「掰掰啾啾」設計的金融卡,引發申辦熱潮。圖/台新提供
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