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兩大危機 盒馬鮮生走上虛實整合之路

2018-11-13 12:41經濟日報 記者蔡銘仁╱即時報導

阿里巴巴集團旗下盒馬鮮生,自2016年起透過「新零售」線上線下整合的經營模式,在中國大陸迅速發展,至今年12月,門市將突破100間。起初會想進行這樣的嘗試,盒馬執行長侯毅坦言,是因為看到了「兩大危機」。

盒馬在2016年時,獲得阿里巴巴1.5億美元的投資,開始於中國拓展實體門店。侯毅談起當時的狀況,是因為看到線上流量、新增用戶,有越來越少的趨勢,加上在生鮮品類市場,原本的營運模式一直無法突破,才思考起用新的方法改造門店。

「實體零售業用互聯網技術改變,到底會是什麼。」侯毅說,當時他和阿里巴巴的總裁,針對這個想法進行討論,同時進行對生鮮電商多方參與的比較,並得出用實體電替生鮮電商尋求出路的做法,是有可能成立的結論,討論三個多月,就決定一試。

侯毅日前出席活動,分享了盒馬經營至今的數據,以成熟店來說,單店日均銷售額能超過人民幣80萬元;單店坪效可超過人民幣5萬元。值得一提是,他表示盒馬成熟店的線上銷售占比,超過60%,線下門店業績還是增長,但線上銷售增長幅度,遠大於線下,「未來零售業線上將遠大於線下。」

阿里巴巴去年起,開始加速推動新零售,今年雙11,20萬家智慧門店投入戰局,也成為阿里巴巴衝刺「天貓雙11全球狂歡節」業績的動力來源之一。阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,目前中國消費市場,線上占20%,若能實現線下實體店數字化,消費市場就能統一,線上線下供應鏈、服務群體就可以一樣。

盒馬鮮生執行長侯毅。記者蔡銘仁/攝影
盒馬鮮生執行長侯毅。記者蔡銘仁/攝影
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阿里巴巴集團電商零售業

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