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數位金融體驗要比照遊戲 王道銀靠任務徽章牆衝流量

2018-11-06 05:55聯合報 記者孫中英╱即時報導

數位金融的客戶體驗,若跟「遊戲」一樣好玩,也會受到客戶歡迎。王道銀行表示,今年6月,針對數位客戶推出「任務徽章牆」功能,導入類似闖關遊戲概念,每個任務都對應一項功能,用戶只要照指示完成任務,就能蒐集到徽章,集滿徽章就可額外獲得現金回饋。

王道銀行表示,「任務徽章牆」剛推出2周就達到17萬次流量,1個月更衝上30萬次流量,同時還帶動其他線上數位金融功能的使用率。

王道銀行自去年3月底正式推出數位銀行服務,開戶數到今年1月突破10萬,目前已超過22萬,平均每個月約增加1萬多名用戶,新戶數穩定成長中。王道銀行表示,由於定位為原生數位銀行,從開戶到所有相關服務與功能,皆在網路平台及手機APP上操作進行,因此所有用戶皆為數位帳戶。

王道銀行表示,由於沒有其他銀行舊有系統建置與龐大實體通路包袱,可直接採用最先進的核心系統與雲端及大數據技術,能即時「將沒有分行成本的優勢」直接回饋給消費者,同時還能發揮數位金融零時差、無疆界、低門檻的優勢,讓消費者不用再跑分行,自己的手機就是銀行。

至於面對未來純網銀競爭,王道銀行表示,已投入近2年時間發展網銀,不論在產品開發與各項優化上,都已相當純熟,目前正積極拓展合作夥伴,打造食衣住行育樂生態圈。

王道銀行自去年3月底正式推出數位銀行服務,開戶數到今年1月突破10萬,目前已超過...
王道銀行自去年3月底正式推出數位銀行服務,開戶數到今年1月突破10萬,目前已超過22萬,平均每個月約增加1萬多名用戶,新戶數穩定成長中。記者孫中英/攝影
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王道銀行數位金融網銀

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