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壽險業推短期居家照護預約服務 每次最少3小時

2018-10-26 06:09聯合報 記者孫中英╱即時報導

台灣高齡與失能人口人數不斷成長,照護需求也隨之增加。已有外商壽險公司與專業照護公司,推動短期居家照護服務,保戶首次預約可免費獲得1小時照護服務,照顧服務員平均每小時收費240至320元不等。

康健人壽表示,台灣高齡與失能人口快速增加,今年3月,65歲以上台灣老年人口已占總人口比率14%、約331萬人。相關單位也預估,台灣失能人口數到民國120年,將快速增至120萬人。為提供需要照顧服務的客戶更多服務體驗,康健人壽與專門提供短期居家照護服務媒合預約的「優照護」合作。康健人壽表示,只要是康健保戶、或好在康健會員平台的會員,都能獲得專屬優惠代碼,首次預約可獲免費1小時短期照護服務優惠。「優照護」平台提供的短期照護媒合服務為「按次」計費,每次最少3小時,照顧服務員平均每小時收費240至320元。

康健人壽表示,平台上配合的照護人員,都經過嚴格審核、擁有專業技術證照,選擇服務的消費者,可先瀏覽照護人員的經歷、基本資料、照片和其他使用者評價,雙方也可先透過平台溝通需求。另外平台還提供線上刷卡服務,在照護人員確認接受預約後,消費者即可透過信用卡線上支付相關費用。

康健人壽總經理暨執行長邵駿崴(Tim Shields)說,康健人壽是首家推出這項加值服務的外商壽險公司,此舉是希望保險公司提供的不只是保險保障和理賠,還有更多的服務體驗。因為每個人都可能面對照顧或被照顧情況,無論是意外後被迫暫時休養,或原本的家庭照顧者想緩解照顧壓力,或等待外籍看護交班的空窗期,這時「短期居家照護服務」就能提供最好協助。

另外,由於國人照護需求大幅增加。中國人壽也建議民眾,可善用「失能扶助險(原稱殘扶險)」預作準備。中壽資深協理許鴻儒建議,挑選失能扶助險有3大重點;首先是給付方式,最好選擇可「同時有一次領及月月領」給付的保單,一次給付失能保險金可因應事發當下醫療、復健等龐大負擔,每月給付的照護扶助保險金則可支應照護費用及收入損失。2、留意給付期間及給付金額限制,以確保往後照護生活有足夠保障。3、豁免保險費機制不可少,避免被保險人不幸失能後,因無力負擔後續保費而失去相關保障。

中壽舉例,30歲張小姐投保該公司繳費20年期好福氣失能照護終身險,保額3萬元,年繳保費19,800元 。若不幸在第10保單年度末,因病致成符合保單條款約定第1級失能程度,除可豁免保費,將提供失能保險金175萬元,「月給付」失能保險金3萬元,累計給付最高達保額的600倍。

康健人壽提供保戶「短期居家照護服務」。圖/康健人壽提供
康健人壽提供保戶「短期居家照護服務」。圖/康健人壽提供
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保險金康健人壽壽險公司看護長照

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