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為來台暖身?樂天揭三特質 成日最大純網銀

2018-10-02 23:45經濟日報 記者楊筱筠╱即時報導

今年成立20周年的日本最大電子商務平台樂天集團,今(2)首度對台灣媒體公開,樂天集團下的樂天銀行近十幾年來成為日本最大純網路銀行秘辛,被市場視為為來台與國票金合作成立純網路銀行試水溫。

樂天集團今日在日本東京舉行設立20周年成績發表會。日本樂天集團的樂天銀行首席執行董事兼社長永井啟之指出,樂天銀行在短短十多年間,成為日本最大純網銀,主要三大原因是低成本、樂天經濟生態圈、高會員人數,未來持續研討在台灣等海外市場複製經驗、發展純網路銀行。

目前日本樂天銀行擁有680萬銀行帳戶,總存款量達2兆日圓,樂天銀行去年全年營收獲利230億日圓(折合新台幣約63億元),是日本七家純網路銀行中最大,但員工數量僅640名,與台灣一家金融業員工人數動輒數千人至萬人相比,人數相當低。

統計至2017年,樂天銀行信用卡循環利率近4,000億日圓、較前一年度成長6.5%,樂天信用卡發卡張數達1,500萬張,同樣稱霸日本信用卡市場。

永井啟之指出,樂天集團透過併購取得銀行執照,2002年推出樂天銀行,短短16年成為日本最大純網路銀行。第一成功主因是提供便宜銀行服務,第二則是樂天集團擁有12億高會員人數,第三樂天集團提供的超級點數,累積價值90億美元,一年市場規模高達22億美元。

與其他日本純網路銀行相比,Sony Bank提供高利率吸引存款戶,存戶不會積極使用既有銀行服務;AEON Bank則是利用開戶折扣吸引存戶,而非拉高自家銀行服務吸引力;SBI母公司屬於證券企業,存款來源來自證券客戶,

而樂天銀行則是在電商提供優惠措施,搭配周邊各項交錯的金融服務,與純網路銀行低廉手續費成本,以及樂天超級點數方便在線上與現下使用,拉高客戶忠誠度。

永井啟之指出,樂天集團看中台灣高網路滲透率與高智慧型手機普及率,有極大潛力推動純網路銀行,對於台灣在內的海外市場,會鎖定不愛前往實體銀行的消費者,以提供低廉手續費價格吸引會員數,與傳統銀行一較高下。

日本樂天集團運用點數串聯經濟生態圈,推出樂天咖啡體驗店,店面提供樂天支付使用付費...
日本樂天集團運用點數串聯經濟生態圈,推出樂天咖啡體驗店,店面提供樂天支付使用付費等線下延伸服務體驗。日本僅有兩家,其中一家樂天咖啡坐落在日本東京涉谷。楊筱筠/攝影
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