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銀行祭優惠 把卡友攬牢牢

2018-09-16 00:09聯合報 記者孫中英/台北報導

根據統計,到今年4月底,台灣持卡人歸戶後平均持有信用卡達3.93張。 圖/Mon...
根據統計,到今年4月底,台灣持卡人歸戶後平均持有信用卡達3.93張。 圖/Money101金融產品比較網提供
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聯徵中心統計,到今年四月底,台灣持卡人歸戶後平均持有信用卡張數達三點九三張。有些卡片可能因回饋不夠或出於人情辦卡,最後變成呆卡,但銀行也會祭出通知、優惠活動兩招,刺激持卡人活化呆卡。

台北富邦、中國信託、花旗銀行都說,會針對一段時間沒用卡客戶寄發通知;北富銀鎖定消費力減弱或有停止刷卡徵兆客戶進行促刷。花旗會定期向逾一年未用卡的卡友寄發通知。

中信銀行表示,客戶若久未動用卡片,為降低卡片遺失遭冒用風險,會請持卡人評估是否停用卡片,若客戶要保留,只要在指定期限內任刷一筆或去電客服,持卡人即可繼續使用卡片各項功能與服務,不影響到使用權益。

此外,銀行也會先透過數據分析,再對持卡人提供促刷優惠。玉山銀行就表示,透過數據分析,可了解顧客消費需求及偏好,再提供適合促刷活動,以活化少用卡的客戶。

北富銀也用大數據分眾經營客戶,客戶辦卡時,有「首刷禮」鼓勵開卡消費,隨後在特定期間規畫不同活動,刺激客戶刷卡頻率,甚至鼓勵客戶定期代扣繳水、電、電信費等。

本國銀行雖稱霸發卡市場,有效卡率,還是不敵外商銀行。目前市場平均有效卡率六成六,但花旗銀行有效卡率高達八成五,遙遙領先各銀行。花旗歸功於一周七天從加油、餐飲、量販、精品,線上線下都有刷卡優惠,把卡友攬牢牢。

中信玉山刷卡花旗信用卡

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