親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
華航罷工落幕
財經焦點
科技產業
金融要聞
稅務法務
產業綜合
房市情報

LINE Pay一卡通之亂 客戶賺到

2018-09-05 00:40經濟日報 記者孫中英邱金蘭葉憶如/台北報導

LINE Pay一卡通上線首日民眾大量湧入註冊,造成系統無法負荷。 一卡通/提供
LINE Pay一卡通上線首日民眾大量湧入註冊,造成系統無法負荷。 一卡通/提供
分享
LINE Pay和一卡通3日宣布推出「LINE Pay一卡通帳戶」,上線後客戶註冊綁定銀行帳戶問題不斷。一卡通昨(4)日表示,因民眾申請踴躍,導致網路頻寬服務量無法負荷,但沒拿到回饋優惠的客戶不會有損失,多領的回饋也不用退回。

金管會銀行局對此表示,已要求一卡通對此事件做完整書面說明,先看一卡通相關說明後,再決定如何處置。據了解,LINE在台灣有約1,900萬用戶數,LINE Pay則有320萬人使用,本次推出的帳戶,主要針對對象為20~40歲的用戶,瞬間最高有超過2萬人一起申請,超過負荷,是導致出現問題的主要原因。

金管會銀行局副局長莊琇媛說,初步了解主要有兩大原因,一個是網路流量問題,導致很多申請註冊無法順利完成,另一個是系統負荷問題,所以註冊及優惠都有錯誤狀況。

至於用戶在甲銀行帳戶收到乙銀行帳戶回饋金的情況,莊琇媛說,除了請一卡通對外說明外,這些已發出的回饋金不會再跟用戶要回,但沒有拿到的一定會再給。

狀況這麼多,一卡通是否未準備好就上路?莊琇媛對此表示,有些是頻寬跟中華電合作問題,可能沒預估系統與頻寬需求,頻寬部分前晚已處理,註冊問題可以解決;至於優惠錯發問題,昨天早上10時已經改善。

LINE Pay一卡通帳戶3日下午4時上線,民眾大量湧入註冊綁定帳戶,系統無法負荷,許多人無法順利註冊;有人註冊後拿不到回饋金,也有民眾註冊北富銀帳戶,結果拿到中信銀、高雄銀、聯邦銀及郵局發的回饋金400多元,擔心個資外洩。

部分民眾反應,綁定帳戶後沒領到回饋金。一卡通表示,將在彙整申請資料後統一發出回饋金,保證不會讓民眾有損失。

針對有人綁定北富銀帳戶,卻因行銷優惠程式判斷問題,領到其他四家銀行回饋金的情況。一卡通表示,問題目前已修復,收到超額優惠民眾「不會被追回溢發款項」;一卡通並解釋,回饋金是由一卡通回饋到民眾的一卡通帳戶(電子支付帳戶),非直接連結到銀行不會有個資外洩疑慮。

【記者何佩儒/台北報導】針對LINE Pay一卡通帳戶註冊問題,LINE昨(4)日表示,主要因上線後申請相當踴躍,導致簡訊及網路頻寬服務量無法負荷申請需求,LINE的團隊3日晚間也連夜協助一卡通團隊共同解決系統負荷問題。而單純使用LINE Pay的用戶,並未受到影響。

出現問題後,透過中華電信及系統服務商緊急處理,已解決簡訊發送問題,中華電信協助加大網路頻寬,以滿足民眾申請需求。

另針對部分民眾反應,未領到回饋金或收到超額的銀行帳戶綁定優惠,一卡通與銀行已著手處理,其中未領到優惠的民眾,將於彙整相關申請資料後統一發放,不讓民眾有所損失。

此外,針對綁定台北富邦銀行的使用者,因行銷優惠程式判斷問題而發生領取到所有銀行優惠情況,此問題目前已修復。收到超額優惠的民眾,一卡通與銀行都不會追回溢發款項。

一卡通LINE

相關新聞

謝金河示警:人民幣這一波急貶 不要掉以輕心

2018-09-05 21:17

一卡通補發近萬筆88元儲值金 回饋金誤發不到100筆

2018-09-05 20:54

證交所總經理簡立忠:台股基本面優異

2018-09-05 19:21

優惠定存吸睛 除了外幣存台幣也有優惠

2018-09-05 17:38

人行成立深圳金融科技公司 營運貿易金融區塊鏈

2018-09-05 16:37

外資連續5月淨匯出 今年以來累計匯出近2千億台幣

2018-09-05 16:36

京城銀全台唯一有西聯匯款 來客數明顯增加

2018-09-05 13:07

林伯豐:台幣升降可參考日韓、東協 31元是理想

2018-09-05 12:54

新台幣午盤升1.6分 暫收30.750元

2018-09-05 12:14

榮化股份轉換下市案遭疑 投保中心:應查明交易始末

2018-09-05 12:12

823水災受災戶 台企銀與合庫銀助你重建

2018-09-05 11:55

日圓匯率 用刷得最划算 但要找張海外高回饋信用卡

2018-09-05 11:43

新興市場貨幣貶值危機再起 法人:土耳其較令人擔心

2018-09-05 10:32

每3秒就有一人罹患失智症 中壽:重大傷病險轉移風險

2018-09-05 10:10

新台幣早盤貶轉升

2018-09-05 09:59

新台幣開盤 貶值1.9分

2018-09-05 09:10

每月提撥薪水1至2成準備退休 逾半民眾願意

2018-09-05 08:54

人民幣貶加國泰世華設子行 國銀大陸業務虧了

2018-09-05 06:09

銀保證都專業 金管會副主委張傳章自稱新人一定很謙卑

2018-09-05 06:07

熱門文章

華航罷工落幕 機師工會公開信:過勞非無法撼動的宿命

2019-02-16 15:37

張善政:如果我來處理華航罷工 讓人過個快樂年

2019-02-16 12:58

台灣之光!直徑8米輪轂模具 瑔曜擠身風電業前段班

2019-02-16 12:23

夢幻行業 網紅退燒?微商崛起!

2019-02-16 13:43

網紅退燒?「微商」正崛起

2019-02-16 14:55

基金龍虎榜 中國相關基金今年來表現出色

2019-02-16 10:32

放高利貸沒據實申報利息所得 要罰

2019-02-16 05:52

「被動」併購擴產 積極布局

2019-02-16 14:36

財政部18日公布稅收 去年估超徵近900億元

2019-02-16 12:54

機師工會公開信:繼續打拚直到沒有人因過勞而倒下

2019-02-16 15:40

華航機師罷工落幕 工會對造成不便致歉

2019-02-16 15:42

被動元件回春?法人保守看

2019-02-16 14:35

HTC參與台北燈節活動 想拿跟柯文哲一樣的手機看這邊

2019-02-16 21:19

超商、虛擬店 攻「微商」衝業績

2019-02-16 14:53

為何對租稅優惠無感?因為都集中在大型企業、製造業

2019-02-16 22:22

全家攻微商 LINE打造虛擬店舖衝業績

2019-02-16 13:43

年後轉職 保單記得調整因應風險需求

2019-02-16 10:31

機師檢定證全數領回 21日起華航恢復正常營運

2019-02-16 18:12

財經觀點/經濟火車頭 城市再造5大挑戰

2019-02-17 00:33

毫秒定輸贏…電競監示器 效能成關鍵

2019-02-16 23:16

電競監視器出貨大躍進 今年挑戰800萬台

2019-02-16 23:16

話題性螢幕 買氣漸升溫

2019-02-16 23:41

和碩傳砸92億 擴大印尼產能

2019-02-16 23:57

中信分行深圳掛牌 搶攻珠三角商機

2019-02-17 00:06

創業超新星/拚命三郎劉永信 贏得Android之父賞識

2019-02-16 23:13

創業超新星/萬里雲導入高科技 協助傳產業

2019-02-16 23:13

創業超新星/萬里雲…創新AI 帶企業上雲端

2019-02-16 23:13

9成租稅優惠 聚焦製造業…中小企無感

2019-02-17 00:21

觀察站/租稅獎勵 別走回「產業別」老路

2019-02-17 00:25

在地心產業/桃園老字號補習班 申請上櫃永續經營

2019-02-16 23:16

致勝心法/從應用面出發 解決客戶痛點

2019-02-16 23:13

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top