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國壽瞄準年輕客戶 找蔡阿嘎等網紅教你買保險

2018-08-31 14:39經濟日報 記者葉憶如╱即時報導

國泰人壽目標瞄準年輕客群,找來網紅蔡阿嘎合作拍攝網路投保旅平險短片,網站並邀請三組人氣網路插畫家米粒大叔、熊秋葵、8元哥,將現實中的親子生活搭配保險話題創作KUSO且趣味的圖文,打破以往保險商品複雜、生硬的既定印象,甫推出即吸引上萬民眾瀏覽,吸引年輕族群目光。並推出線上預約保險顧問,短短二個月網站造訪人次已突破3萬人次,完成200次以上的預約。

國泰人壽創新推出「我的保險好麻吉」網站,打破以往投保新手對於保險商品感到複雜、生硬的既定印象,以KUSO且趣味的潮流插畫風格,呈現保險新概念。國泰人壽對提倡年輕人,投保前如果懂得掌握SWAG四大步驟:來看看保險吧(See)、你的保險缺什麼(What)、去逛逛商品吧(Action)、投保去(Go),一步一步檢視自身的保障需求,保險規畫想要買好、買對,一點都不困難。

第一步「See」。 國壽找來許多YouTuber網紅大咖、網路人氣插畫家合作,主張透過「看影音懂保險」、「看漫畫學保險」,讓年輕人能更容易地看懂所需的保險種類與投保小秘訣,近期將推出更多有趣的保險動畫與短片,真正體驗了解保險好簡單。

第二步「What」。保險缺什麼? 透過「好險幫推」保單健檢功能,只需要花一分鐘回答簡單的題目,就能協助客戶從眾多的保險商品中,找到最佳的保險方案

一分鐘試算保險推薦,再教你投保怎麼抓重點,例如為自己或小孩投保前,特別該注意的保障項目與時機等。透過圖像化解說,讓保障缺口一目了然。

第三步「Action」。透過商品懶人包、熱銷排行榜等年輕人喜愛的攻略,專為小資青年所設計的「Hen罩商品懶人包」、新生兒的「罐頭保單組合」。如果懶人包看的不過癮,網站更提供「商品銷售排名」,以全國銷售數量等人氣統計所製作的獨特排行榜,將國泰人壽五大保險商品種類的前三名一次呈現。

第四步「Go」。主張提供暢通的投保管道,今年6月領先業界推出線上預約保險顧問的服務,可透過智能推薦顧問、附近找顧問、專長領域找顧問,可快速找到自己喜歡的顧問並預約諮詢,截至8月底網站造訪人次已突破3萬人次,有超過200位的客戶上網預約諮詢服務,主要諮詢者的年齡層分布於30~39歲,且以女性客戶為主。此外,經統計預約者的平均年齡也有下降趨勢,顯示有越來越多的年輕人願意自主選擇保險業務員來服務。

國壽瞄準年輕客戶 找蔡阿嘎等網紅教你買保險。圖/國泰金提供
國壽瞄準年輕客戶 找蔡阿嘎等網紅教你買保險。圖/國泰金提供
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國壽瞄準年輕客戶 找蔡阿嘎等網紅教你買保險。圖/國泰金提供
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保險國泰人壽

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