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不夠信任AI辦車貸 大陸5分鐘台灣要3天

2018-06-06 18:57聯合報 記者黃昭勇╱即時報導

「台灣社會對人工智慧(AI)的信任還可以更多一點,」諦諾科技(ADENOVO)執行長劉晉良說,透過諦諾的AI系統處理汽車貸款,在中國大陸只要五分鐘就可以算出申貸人首付與月付金額,但在台灣卻需要人工再確認、需時三天。他指出,台灣AI的應用能力在亞洲甚至不亞於中國,但市場不成熟,需要對AI有更多的信任。

劉晉良6日出席阿里巴巴創業者基金交流會,帶來5日獲得奧迪車貸業務合作的好消息。諦諾2016年在台灣推出用AI協助辦理汽車貸款業務,總計放貸近三百件,迄今的違約率是零,凸顯了用AI進行信用評估的優勢。

諦諾是阿里巴巴台灣創業者基金投資的台灣新創公司之一,基金執行總監李治平指出,該基金是透過投資作為開始,協助台灣創業者實現夢想,在台灣已投資23家公司。

阿里巴巴台灣創業者基金透過美商中經合與開發管理顧問公司在台運作,中經合董事總經理朱永光一路與諦諾合作,讓台灣的AI公司可以站上國際舞台。

劉晉良在美國唸的是國際關係與歷史,後來前往俄羅斯創業,有著很不一樣的創業過程。有一次,他在北京出差,從機場往飯店的路上與計程車司機交談。司機對他說,自己有三個孩子要養,必須日以繼夜的工作,但車子是借高利貸買來的,他很擔心萬一自己生病、兩周沒開車,高利貸業者很可能就會把車拖走,家庭會失去依靠。

劉晉良認為,其實計程車司機的收入並不差,問題是他的收入在金融體系並沒有紀錄,沒法建立自己在金融體系的信用紀錄,因此無法取得銀行的貸款。

他分析,中國大陸一年的車貸申請超過3,000萬件,但傳統的手寫申請表格,銀行承辦人員興趣缺缺,因為同樣寫一份申請書,做企業的案子金額可以到20億元,汽車貸款可能只有20萬,也造成銀行只跟有錢人打交道的刻板印象,因為只有財團有20億的案子給他寫。

劉晉良指出,社會上有很多基層工作者,銀行沒法提供服務。他說:「這件事情永遠不會改變,除非每個人可以很方便地使用申貸工具」。

劉晉良與團隊的創業,就是從「希望AI可以開放給每一個人用,改善每一個人的生活」出發。他說,不管是要貸款、投資、買房、買車或是存錢有更多利息,AI有機會讓金融服務實現的更好。

諦諾在大陸已經與瑪莎拉蒂等五家車商簽約,他舉例,需要辦理車貸的消費者,只要在線上跟車商的顧問交談,用臉部辨識登入系統後,AI就會自動搜尋申貸者各式各樣的財務訊息,只要五分鐘,就可以算出首付多少、月付多少,不用像以前需要等兩、三周。他說,「你馬上就可以決定要不要買瑪莎拉蒂」。

劉晉良表示,試算過程中,沒有人會對你秤斤秤兩,沒有人會要求看你的稅單、存摺,改變過去貸款給人一種很不友善的感覺。

劉晉良說,諦諾在建立的是一種「信用管理系統」,是讓陌生人也可以彼此信任的人工智慧。透過AI,會主動搜集申貸者的身份確認、履約能力(例如信用卡、水電費有沒有按時繳費),社群軟體如臉書上有沒有人說你欠錢不還,在大陸還可以透過阿里巴巴的芝麻信用分析消費能力。

劉晉良指出,「這個社會並不獎勵誠實的人」。他說,「使用U-Bike、圖書館借書我都按時還,但並沒有相對應的獎勵。現在透過AI,這些點點滴滴可以成為信用堆疊,也成為信用管理的一部分」。

劉晉良希望透過AI,讓每一個人都可以公平的使用社會資源,讓誠實的人可以獲得獎勵。未來,他更希望將AI的研究發展根留台灣,透過與阿里巴巴的連結,幫更多的AI應用商業化,讓台灣的AI發展加速。

諦諾科技執行長劉晉良說,透過AI系統處理汽車貸款,在中國大陸只要五分鐘就可以算出...
諦諾科技執行長劉晉良說,透過AI系統處理汽車貸款,在中國大陸只要五分鐘就可以算出首付與月付金額,但在台灣卻需要人工再確認、需時三天。他指出,台灣需要對AI有更多的信任。記者黃昭勇/攝影
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諦諾科技執行長劉晉良說,透過AI系統處理汽車貸款,在中國大陸只要五分鐘就可以算出...
諦諾科技執行長劉晉良說,透過AI系統處理汽車貸款,在中國大陸只要五分鐘就可以算出首付與月付金額,但在台灣卻需要人工再確認、需時三天。他指出,台灣需要對AI有更多的信任。記者黃昭勇/攝影
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阿里巴巴6日在台灣舉辦創業者基金交流會,吸引許多創新團隊到場交流。阿里巴巴台灣創...
阿里巴巴6日在台灣舉辦創業者基金交流會,吸引許多創新團隊到場交流。阿里巴巴台灣創業者基金總監李治平指出,該基金是透過投資作為開始,協助台灣創業者實現夢想,在台灣已投資23家公司。記者黃昭勇/攝影
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