親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
財經焦點
科技產業
金融要聞
稅務法務
產業綜合
房市情報

故宮院長緊急記者會:朝不閉館方向進行整修擴建

一戰百年啟示錄:「全球不平等」引爆的世界大戰?

富邦產險翻轉理賠流程 六成案件由AI自動賠付

2018-03-15 15:41聯合報 記者沈婉玉╱即時報導

為提升理賠效率及優化流程,富邦產險自2013年開始投入發展AI智能核賠系統,透過五年的智能學習,目前已有近六成的健康傷害險理賠案件是藉由AI直接判讀風險,自動理算金額後賠付,保戶最快當日即可拿到理賠金額,相較於傳統理賠流程快了3~7日。富邦產險表示,未來目標是將AI自動審核的案件數提升至八成,提供客戶更優質的服務。

富邦產險副總經理陳維格表示,發展AI智能核賠系統是為了提升理賠效率,有效進行流程及人力成本優化。富邦產險於2013年建置AI智能核賠系統,初期即導入大數據分析的前置作業,藉由分析大量的歷史理賠案件以找出可能風險因子,接著蒐集全台理賠人員的專業經驗彙整出風險檢核點。

經過五年的賠案累積學習,理賠人員持續回饋經驗,增加並細分風險檢核點,不僅加快案件處理效率,錯誤率也同步降低。目前富邦產險個人健康傷害險所有的理賠案件都先透過AI判讀後再由人員來判斷。

陳維格指出,專業的人做專業的事,才能發揮理賠人員最高的價值。過去理賠案件是由理賠人員逐件審核,風險的判斷可能會因處理人員的年資深淺而導致標準不一,且人工處理時間相對比較久。

理賠產險富邦

相關新聞

花500億元改版新台幣? 楊金龍:依法行政

2018-03-15 19:45

花500億元改版新台幣? 楊金龍:依法行政

2018-03-15 14:53

影/楊金龍:若促轉會做出新台幣改版決議 會依法施政

2018-03-15 14:46

楊金龍:堅持沒防線 估美升息3次

2018-03-15 14:44

新台幣改版?楊金龍鬆口遭立委吐槽

2018-03-15 14:43

3月台指期漲11點

2018-03-15 14:17

年後資金回籠 2月投信基金規模續增胖

2018-03-15 13:51

楊金龍:新台幣匯率無防線 市場供需決定

2018-03-15 13:31

新台幣午盤升2.4分 暫收29.233元

2018-03-15 12:39

楊金龍:通膨在2%以下可接受 不需要訂通膨目標

2018-03-15 11:54

影/新台幣將改版?楊金龍:視促轉會決定依法行政

2018-03-15 11:43

證交所董座許璋瑤 領軍赴日參加活動

2018-03-15 11:39

新台幣狹幅整理 早盤微升

2018-03-15 10:55

新台幣改版? 楊金龍鬆口這些原因下會改版

2018-03-15 10:31

楊金龍財委會報告 新台幣小升

2018-03-15 10:13

央行總裁楊金龍:美國今年升息三次機率大

2018-03-15 09:43

新台幣開盤 升值1.2分

2018-03-15 09:20

新台幣開盤升1.2分 為29.245元

2018-03-15 09:18

力晶250億聯貸 16銀行搶

2018-03-15 01:23

熱門文章

味全出售埔心牧場 買家是三立集團

2018-11-12 20:38

爽賺3倍!消費券豪宅當初中獎人拒領 如今求售賺千萬

2018-11-13 09:50

震撼彈 郭明錤下修iPhone XR出貨

2018-11-13 00:06

泛公股行庫年薪高低 差距近百萬

2018-11-12 14:32

埔心牧場26億元賣給三立 味全三年內處分掉4資產

2018-11-13 00:02

逛一圈發現根本沒跌 林口、淡水淪建案銷售最差10區

2018-11-13 09:55

買下埔心牧場 三立張榮華要打造台灣影視基地

2018-11-12 21:49

LINE Pay夯 兩年刷3,000億

2018-11-13 00:13

張忠謀APEC英語講稿 預言數位經濟

2018-11-13 00:06

青安貸款新增一段式利率1.68% 立委仍嫌偏高

2018-11-12 15:30

青年安心房貸擬增加 1.68%一率到底的方案

2018-11-12 16:31

宏碁Chromebook第3季市占25% 登全球第一

2018-11-12 16:37

彰銀薪資低標…立委點名

2018-11-13 01:31

嘉聯益、可成、和碩 不看淡Q4

2018-11-13 00:03

中鋼財報 三喜臨門

2018-11-13 00:08

公股銀行高低薪差百萬 彰銀:計算基礎有誤

2018-11-12 12:46

台灣本土公仔天王 豪華版大同寶寶100將亮相

2018-11-12 20:04

壽險業來求親 兆豐金董座張兆順:3年後再說

2018-11-12 16:24

相隔12年 張忠謀再出征APEC

2018-11-13 00:26

LINE Financial第一波合作夥伴名單 全部出爐

2018-11-12 16:00

Ifo:台灣未來半年經濟轉壞

2018-11-13 00:42

史上最大遷徙潮! 台7蘋概股產線 擬移出大陸

2018-11-12 17:58

台經院:強勢美元格局 至少還有一年

2018-11-12 14:57

富邦媒雙11單日業績衝12億 因當機延長優惠

2018-11-12 18:01

嘉聯益反擊市場流言 重申Q4正向擁有多元軟板生產力

2018-11-12 17:14

德國Ifo看淡台灣經濟 恐探歐債危機低點

2018-11-13 01:46

大同慶百年 柯文哲:已成台灣傳奇

2018-11-12 12:48

張榮華圓夢…買埔心牧場建影視基地

2018-11-12 23:56

好康又傳家!散戶搶買這種美元保單

2018-11-13 11:00

高燦鳴:阿里巴巴公布雙11商品銷售總額毫無意義

2018-11-12 17:12

業績旺 露天刷新全台電商雙11成交額紀錄

2018-11-12 14:43

影/代表總統出席 張忠謀要到APEC談台灣數位經驗

2018-11-12 14:27

網投年金險3趨勢 明年手機投保會發燒

2018-11-13 06:05

大陸與新加坡簽署「自由貿易協定升級議定書」

2018-11-12 19:49

砍了3000萬支!郭明錤下修iPhone XR三季出貨量

2018-11-12 14:37

好想回家!民調逾八成外漂民眾希望回鄉工作購屋

2018-11-13 10:29

大同100歲 宣示建構永續力

2018-11-13 00:05

彰銀薪資福利居公股之末?彰銀:平均160萬元、未偏低

2018-11-12 20:29

張忠謀談貿易戰 衍生四問題

2018-11-12 23:41

催動循環經濟 選前端牛肉

2018-11-13 00:18

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top