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大數據應用/富邦證拚競爭力 設專職團隊

2017-11-19 04:28經濟日報 記者周克威/台北報導

大型金控的證券大數據發展,富邦證券是走的最前面的業者之一。

大數據團隊成立於2012年,專職資料庫分析與模型建構。

而透過創新的營運模式,改變以往分散且被動的運作,由大數據主動偵測,結合了市場狀況和因應對策,依靠巨量數據庫系統性的思考業務問題,看見以往無法解決的盲點,除能幫助營業員做好理財顧問的角色,主動出擊,更能提高從業競爭力。

看重大數據發展潛能,富邦證對於結構性資料與非結構性資料的整合,非常積極,建立的大數據探勘平台,要達到提升服務、促進銷售與防止客戶流失等三個目標。

富邦證券主管表示,這些做法進行的同時,也要求做到減少客戶被打擾的頻率,因此,透過大數據分析,必須是讓客戶可以在最快的時間,獲取「有價值」的投資資訊,進而進行投資決策,不但有效的提升客戶的投資效益,也能獲得客戶的滿意。

大數據富邦

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