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台新銀Richart APP新功能上線 扮演理財小秘書

2017-10-31 23:22經濟日報 記者郭幸宜╱即時報導

台新銀行數位金融新品牌Richart以創金融首例,以手遊設計的概念,在全新版本上市前邀請粉絲參與封測活動,由粉絲共同分享真實的使用感受與建議,獲得粉絲們的高度迴響,全新版本的Richart APP新增了與法國巴黎人壽合作的「線上保險」功能,也在首頁新增「排程小秘書」、「我的R幣任務」、「收付快速」等貼心功能。

台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示,為顛覆年輕人對傳統銀行的既有印象,徹底體現Richart就像手遊一樣簡單好用的品牌精神,Richart團隊特地舉辦說明會及分享會活動,團隊成員從活動發想到執行,運用各種巧思讓參與的粉絲感受到金融科技與使用者間的真誠互動,並藉由相關的活動機會,讓Richart團隊零距離的聆聽年輕人的心聲,透過面對面的溝通與交流,將年輕人的想法融入App的設計中,展現深耕數位新世代的決心。

Richart為了讓年輕人用小金額也能獲得保障,與法國巴黎人壽合作推出「線上保險」服務,用戶於Richart APP使用該項服務時,能直接串連到保險公司進行即時保費試算並完成線上申辦,投保流程透明、簡捷,並可快速的獲得安心保障。而貼心的「排程小秘書」功能設計,用一個頁面清楚提供客戶當月回饋報告、近期排程,還能將客戶的帳戶優惠一目了然地呈現,並自動整理未來七天的收支排程,客戶可將各項扣款時程自動加入,避免發生忘記繳交各式費用的窘境。

包國儀強調,傳統銀行的投資門檻及優惠回饋方案條件通常都比較高,但Richart知道年輕人的需求,並以100%客戶體驗及手機APP為主軸,將金融服務融入日常生活,幫助年輕人用小錢創造大價值,透過傾聽需求、迅速回應,致力提供客戶至上的金融體驗,持續的更新詮釋銀行與客戶的互動方式,吸引客戶目光。

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