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用AR找分行、視訊櫃台VTM 一銀參加亞太電子商務展

2017-09-28 21:25聯合報 記者沈婉玉╱即時報導

第一銀行獲邀代表台灣金融機構參加即日起至30日於世貿一館舉行的「2017 年亞太電子商務展」,展示運用擴增實境(AR)技術查找分行的「第e行動APP」、AI智能行員「Pepper」、全天候不打烊的「視訊櫃台VTM」、「多元支付」等應用。

一銀表示,民眾可在會展中實際感受,導入數位科技元素的智慧分行新型態服務。除可與具備人工智慧(AI)的智能行員「Pepper」一起玩遊戲、做體操等,感受如真人般的互動之外;第一銀行更引進「智能客服系統」為機器人升級,提供客戶業務諮詢與客製化的行銷服務。

同時,一銀也展現數位分行的「Beacon 智能辨識」應用,推播客製化行銷訊息,更能透過大數據分析,提供專業、個人化的各項金融服務。此外,民眾還可以現場實際操作,由第一銀行首家引進國內、24小時不打烊的VTM,由客服人員透過遠端視訊,為消費者進行預約開戶、申辦信用卡、貸款等專業金融服務。

第一銀行參加亞太電子商務展,展示多元創新數位金融服務。圖/一銀提供
第一銀行參加亞太電子商務展,展示多元創新數位金融服務。圖/一銀提供
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