何時該換工作?台達電創辦人鄭崇華 揭露2次轉職、創業動機
什麼時機該轉職?或許該參考台達電(2308)創辦人鄭崇華的經驗談。他28日分享創立台達電前兩次受雇經驗:第一次是發現工作必須承擔的道德責任風險過大,自己無法負荷,第二次是發現服務的公司濫用裁員工具,只想用廉價勞力,不願意投資研發,將越來越沒有競爭力,因而鼓起勇氣創業。
台達電創辦人鄭崇華28日獲頒第二屆李國鼎獎,他出席頒獎典禮致詞表示,李國鼎曾說:科技是經濟發展的動力,這句話一直深植他的心中,他13歲來到臺灣(隻身從福建來台成流亡學生)讀書,畢業後同學都出國唸書,但他因為單身一人,美國認為他會滯留不歸,因而只能去就業,反成開創電源供應器王國契機。
鄭崇華指出,他畢業後先後有兩份工作,第一份是考上台南亞航,負責維修飛機上的飛航儀表系統,當時老師傅跟他說,要能獨當一面修理機械,必須能把手錶中的「游絲」(一個類似彈簧的超精密關鍵零件,負責控制指針計時)復原,隨手老師傅就把游絲捏成一把,搞壞了,但一小時不到,就把游絲復原做得跟原來一樣,手藝非常厲害。
鄭崇華表示,大家便開始學如何把游絲捏過又慢慢恢復形狀,花很多時間細心的去操作,「最後我們都做到了」他說,這個工作是有趣的任務,心不定,就很容易在快做好時因為太高興,不小心功敗垂成,他因此學到的是平靜心的重要。
當時亞航已經民營化,除負責維修美國軍機跟其他航空民航客機養護,當時亞航買了一架噴射機,亞航對飛航機械熟悉,但對電子外行,因而招考電機系人才,鄭崇華表示,他發現飛機上很多儀器都附帶詳細說明手冊,他因此建議亞航除儀表系統,也可以做儀器維修生意,漸漸的公司放手讓他做,他也累積很多儀器維修經驗,後來還被派到飛航站服務。
學習新知讓他很開心,但也壓力很大,成為他離職的最後一根稻草。鄭崇華表示,有一次機場通知有一架飛機故障,他一開始不知道怎麼處理,老闆就丟一本厚重的說明書叫他趕快讀,他才翻前幾頁嘗試理解原理,把發射機(Transmitter)跟其他東西連結,加上電源連結,在飛機上用膠布纏上固定,對方就讓品管的人來測試一下,沒想到對方測完就說「飛機可以飛了」,這把鄭崇華嚇壞了。
鄭崇華說,因為他認為自己對飛航的知識還不足,剛剛的動作只是想瞭解東西是怎麼連結的,鄭崇華馬上阻止:不可以飛,並要求再給一兩天時間讓他把說明書研究清楚,但對方不理會,就逕自把飛機開走了。
這件事讓他當天晚上睡覺作了惡夢:夢到飛機掉下來,被追究責任,夢中同事告誡他千萬別承認是自己做的,但他回問:害死這麼多人怎麼可以撒謊?同事則警告:你講是你修的,就要一輩子在牢裡了。這個夢讓他滿身大汗嚇醒。
鄭崇華指出,他對飛機各類儀表維修很有興趣,認為有很多機會學習,但體認「這份工作不是給你玩的」,安全是非常重要,即便長官都認為他已經做得很好,但他對自己要求嚴格,認為自己非航空專業,不能再做下去,否則夢裡的事情接下來可能成真。
後來政府積極招外商來台投資,鄭崇華考進美商TRW,這是一家做登陸月球的小艇的太空科技公司,他派到美國受訓後回台負責產線的控管,後來在工程部也歷練,當時他提議可以讓台灣自製部分零件,減少進口倚賴,還能幫助降低成本。
但他後來逐漸發現這家公司的文化,只要預估後面兩個月業績不好,就會開除員工減少成本,鄭崇華對總部派來的台灣負責人建議不要資遣,但每一位負責人都做不到,最後一位比較坦白,就告知鄭崇華:如果不資遣員工,最後就是負責人自己會被資遣。
後來總部又派一個專門資遣的主管來,把鄭崇華手下管的三個廠中三個品管部經理都以薪水較高為由砍掉,讓鄭崇華氣得要死,他認為員工是因為表現好才薪水高,裁員會讓後面管理變得麻煩,其次他也建議公司,台灣都沒有新品,為何不把一些總部有競爭力的新品移一點來台灣生產?
結果總部回答,只要在美國製造還能賺錢的都不會移到台灣,同時總部也把美國零組件研發工程師也都砍了,認為不需要這些研發人員,也可以把新品做下去,這讓他發現公司不夠重視投資研發,競爭力將會越來越差,因此就決定辭職創業。
鄭崇華在兩個公司中都因積極解決問題,並提出對公司營運正面的建議,因而獲得重用,但也因為對工作的負責任心,體悟轉職契機,進而在第二次離職時選擇創立台達電。
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