少子化危機…缺工常態化 政府須靈活應對

少子化危機持續加深，台灣已連續兩年「生不如死」，十五歲以上工作人口紅利在去年畫下句點，此時碰上經濟榮景，台商回流加上製造業拉貨趕工都急需勞動力，官方及民間人力銀行徵才數創下新高，面對「大缺工元年」來臨，政府各部門應對策略要更靈活，不應任產業自生自滅。

台灣產業多年來都為五缺所苦，其中之一就是「缺工」，主要原因除了與少子化有關之外，很大原因是，技職教育弱化後，人人都是大學畢業生，製造業基層技術工、體力工，頂著大學光環的年輕族群完全看不上眼。

加上餐飲、批發零售業內需產業開出許多職缺，吸納多數年輕勞力，相互拉扯下，傳統製造業找不到工人的艱辛工作，多數只能靠移工解決，因此業者急盼移工鬆綁。

偏偏這兩年全球除了疫情重大挑戰外，美中貿易戰也讓供應鏈產生結構性變化，台灣科技業廠商填補供應鏈主要缺口，不少台商也被迫移轉生產基地，回流台灣成為選項。

於是供應鏈造成台廠訂單爆滿，廠商無論為了完成訂單，或是廠房擴廠，都得找到足夠的人力因應；加上內需產業歷經了去年四、五個月慘淡歲月，好不容易迎來報復性消費人潮，當然加倍徵才。

也就是說，這兩年經濟結構改變帶來的人力荒，加上勞動人口紅利消失催化之下的缺工，極可能造成人力短缺常態化，已非過往「五缺」老生常談下的「缺工」。企業若不警醒，全面盤點用人方向及政策，只怕無力應對這股新潮流。

企業用人思維與心態一定要徹底改變，例如沒年輕人可用，就把眼光移往中高齡、二度就業婦女；其次，留才比徵才重要，既然招募不易，留用現有人力也是一種策略，與其要進入就業市場與其他企業搶人，不如優化現有勞動條件，拿出誠意留人。

面對企業因人力荒所苦，政府不但不能袖手旁觀，更有責任提出解方。雖然勞動力不可能憑空製造，但是如何讓現有勞動力全數上陣，人人可以人盡其才，就是政府可以使力之處。