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夜間工作指引出爐 雇主未遵守最重可罰30萬

超商24小時不關門,正是造成超商夜間工作成為職場暴力溫床的最大主因。由於成本考量,多數超商夜間都是一人值班。圖/聯合報系資料照
超商24小時不關門,正是造成超商夜間工作成為職場暴力溫床的最大主因。由於成本考量,多數超商夜間都是一人值班。圖/聯合報系資料照

日前便利商店大夜班店員規勸戴口罩遭刺身亡事件,引起社會大眾關注夜間職場安全。勞動部職安署今發布「職場夜間工作安全衛生指引」,從工作場所設施及管理、人身安全保護、身心健康管理、緊急應變機制、教育機制5大項目,要求企業遵循,其中,針對零售服務業、餐飲業等常與民眾接觸的類型產業,要求雇主應分析可能暴力攻擊的情境,並評估防護設施及應變處理程序。若雇主未遵守,最重將可依職安法開罰30萬元。

勞動部職安署職業衛生健康組長張國明指出,目前全國夜間工作者約40萬人,「職場夜間工作安全衛生指引」原本是為了因應大法官釋字807女性夜間工作違憲而訂,因日前超商店員被刺事件,指引特別針對零售服務業、餐飲業等工作者經常與民眾接觸產業拉出來加強規範。

張國明說,夜間工作因行業別、所在地區、工作型態等具有不同的危害風險,其相關預防措施,除考量職業安全衛生設施因素外,也須評估工作者人身安全及健康等事項,指引要求雇主應就夜間工作的工作環境、職業安全衛生設施、人身安全及身心健康等危險因子進行評估,並依評估結果採取必要的預防設備及管理措施;同時,也明列工作環境與安全衛生設施、人身安全保護、身心健康管理、緊急應變機制及人員教育訓練等。

例如零售服務業、餐飲業,在人身安全保護部分,雇主應明確宣示以員工安全為第一優先,並列入合(契)約或相關管理規章,並調查、蒐集或分析可能的暴力攻擊情境,檢討現有防護設施的有效性,運用現有科技能力、可用資源及結合多元策略或方法,盡可能降低或消就暴力事件風險,安全設施應以硬體及工程改善為優先、加強通報及警民連線等。

此外,萬一發生消費者暴力攻擊事件,勞工都緊急迴避或採取必要自衛手段,假設因而造成財物損失,工作者無須承擔賠償義務,且不會遭受不利待遇。

張國明說,職安署已在11月25日找四大超商開會,要求超商納入企業管理規章等文件,以員工生命安全優先,並重新盤點、辨識大夜班勞工的危害因子,檢視現行防護措施是否足夠。

張國明表示,若雇主未遵循安全設施管理將依職安法第6條第1項開罰3到30萬,違反人身安全保護則將依職安法第6條第2款,期限內未改善罰3萬到15萬。明年也會列入專案勞檢重點對象。

超商 餐飲業 零售業

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