台灣人對社企認知度創新高 首度突破三分之一

在經濟部中小企業處指導下，星展銀行（台灣）與台灣經濟研究院及聯合報系願景工程共同推動「2020社會創新大調查」，結果顯示台灣民眾對社會企業的認知度首度突破三分之一，且有超過一半民眾表示，願意以較高的價格購買社企服務與產品，顯示社會企業概念已逐漸獲得台灣民眾認同。

星展（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團自2010年起即以陪伴社會企業成長為公益主軸，並積極透過「倡議」、「培育」與「整合」，提升社會企業知名度、提供贊助及專業輔導，並將社會企業融入銀行日常營運中。

林鑫川並做了一首詩，總結星展銀行對社企的支持，「社企們好夥伴，人生道路不一樣，星展銀行是星光，照到哪裡哪裡亮，朋友們一起來，大家鬥陣來作伴，接地氣接國際，發揮台灣正能量」。

聯合報願景工程執行長羅國俊表示，聯合報遠景工程邁入第九年，九年來持續支持社會企業和社會創新，2013年聯合報是台灣媒體第一家投入大篇幅報導社企，支持原因有二，第一支持台灣青年開創新的道路，第二支持創新觀念和創新習慣在社會醞釀，因為創新可能會被抗拒，媒體有責任發揮攪動的力量，讓社會重視這件事，不然社會的框架永遠存在。

「2020社會創新大調查結果指出，有33.6%的受訪民眾曾聽過「 社會企業」，不僅較2019年的30.6%提升3個百分點，更是自2015年展開調查以來首度突破三分之一。

同時，有77.0%的民眾表示，支持社會企業的經營理念，且年紀越輕的族群對社會企業的認同度越高，其中，未滿30歲的年輕族群對社會企業的認同度更高達89.6%。

為兼顧獲利與公益目標，社會企業的產品與服務定價往往高於市面同類型商品，有52.1%受訪者願意以較高的價格購買社企產品與服務，37.7%的民眾表示未來半年內可能實際購買。

雖然前述之購買意願和行為指標均分別較前一年度的49.4%和34.0%提升，但63.2%的民眾願意推薦親友購買社企的產品與服務，則較前一年度的64.8%微幅下滑。

對此，調查單位台經院分析，雖然這樣的差距幅度並不明顯，但相較於2017年調查的73.2%推薦度減少達10個百分點，值得社會企業警惕，社會企業仍應當盡力提升自身產品與服務價值，方能讓消費者有感，進而達到永續經營的目標。