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愛奇藝條款來了!以後怎麼追劇?

經濟部在8月18日公布了名稱落落長的「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,簡言之,9月3日起,歐銻銻娛樂將不能再「代理」大陸愛奇藝在台灣的會員管理等業務。圖/取自路透社
經濟部在8月18日公布了名稱落落長的「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,簡言之,9月3日起,歐銻銻娛樂將不能再「代理」大陸愛奇藝在台灣的會員管理等業務。圖/取自路透社

經濟部在8月18日公布了名稱落落長的「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,簡言之,9月3日起,歐銻銻娛樂將不能再「代理」大陸愛奇藝在台灣的會員管理等業務,瞬間網民哭天喊地:最擔心的就是,以後到哪裡去追劇?

各位網民不用擔心,並不是愛奇藝倒閉了。9 月3日起還是照樣打開App收看。就像iPhone,也可以在日本買水貨,但相關的保障或後續的維修,就是自己要考慮的問題。網友對未來的愛奇藝有很多疑問,我們整理出一些,供網友參考。

問:以後我到哪裡去追劇?

答:當然是打開手機App、或是透過電腦、電視連上網路,繼續收看內容,

問:以後與愛奇藝的關係是什麼狀況?

答:目前愛奇藝的伺服器在香港,透過境外的網路服務業者屋租用電路,將訊號送入租用的台灣機房後,讓台灣用戶觀看,並且由台灣的代理業者歐銻銻娛樂處理在台灣的不分業務,包括付費金流和客戶服務。

新的規定實施後,如果代理商無法提供愛奇藝在台灣本地服務,消費者連線到境外伺服器觀看,但交易方式就成為境外交易,也就是像Netflix一樣,大家在App中綁定信用卡,每月、每季或每年扣款,或是自行單次付費收看。

問:這對台灣和消費者的影響是什麼?我可以退費嗎?

答:歐銻銻收取費用後會繳交營所稅給政府,現在成為境外交易後,對政府而言,這筆稅收就沒有了。對消費者來說,愛奇藝繼續提供服務,可以繼續觀看。代理商歐銻銻娛樂先前承諾保障消費者權益,也表示「最差就是退款」,因此消費者權益應可獲得保障,退款應該也是未來可能得到的保障。

不過,未來看愛奇藝成為「跨境電商」,台灣沒有客服等相關服務,各種問題可能要自行找客服聯絡窗口解決。

問:看影片會被擋嗎?我需要「翻牆」去看嗎?

答:台灣畢竟還是民主社會,網路連到哪裡、看什麼影片內容,政府都不會干預。同理,台灣並沒有封鎖網路國界,看影片不需要「翻牆」。

問:那看影片速度會變慢或卡卡嗎?

答:因為尚未實施相關法令,目前無法推斷「未來狀況」。以Netflix為例,上半年疫情爆發時,觀影人數暴增,Netflix因應各國電信網路業者要求減少網路流量壓力,在4月推出部分地區削減流量的方式,相對的也調整了消費者收看影片畫質。目前業界人士認為,若連到海外收看愛奇藝,當然網速可能受到影響,但應該不影響消費者觀看流暢度;至於是否還能看到藍光或是UHD等畫質的產品,最後還是要看愛奇藝訂定的政策。

問:經濟部和國家通訊傳播委員會(NCC)訂定的法律有什麼不同?

答:經濟部公告的「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,是依據《台灣地區與大陸地區人民關係條例》(簡稱兩岸人民關係條例)第35條第2項規定修訂公告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,是行政命令,目標就是禁止「代理、經銷,或從事OTT TV」一項,因此預告期滿後,9月3日正式公告就可以實施。

NCC所訂定、公告的《網際網路視聽服務管理法》(OTT TV專法)則是針對OTT TV相關的服務,管理OTT TV產業行為,管制範圍是所有在台服務的OTT TV業者及提供相關服務的業者。有5 章20 條內容,需經過正式立法程序,包括公告、送行政院審查後由立法院立法,總統公告後實施,是正式的法律。

愛奇藝 OTT 經濟部

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