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大數字/超商Q1營收創新高 打敗百貨公司

記者陳易辰/攝影
記者陳易辰/攝影

疫情抑低民眾出門購物動機,大傷百貨業績,另一方面,便利商店持續擴大經營,使得業績連年成長,終於讓零售業霸主換人。經濟部統計處指出,今年第1季便利商店營收847億元續創新高,更首度超越百貨公司的734億元。

在新冠肺炎疫情衝擊下,網路銷售成長幅度優於實體通路,使得零售業營運大受衝擊,今年第1季整體零售業營業額負成長,其中便利商店逆勢成長,營業額達847億元,創歷年單季新高,是少數未受疫情衝擊之零售業。

究竟是疫情使然,還是時勢所趨?若便利商店營收逐年擴增的態勢持續,百貨公司又沒有祭出新招開拓客源,便利商店是否從此坐穩零售業的龍頭寶座?統計處副處長王淑娟指出,單看第1季的營收是不準確的,百貨有非常明顯的淡旺季,年末及周年慶時才是百貨公司營業額表現最強勁的時段。

不過,近年便利商店持續多元轉型,不僅改裝新型態門市,推出複合店型,強化鮮食、現磨咖啡及現調茶飲等商品,甚至有座位用餐區,並提供代收包裹、代送洗衣等各式創新服務,增加來客數及顧客黏著度,營收持續成長,去(2019)年全年營業額達3,316億元,續創歷年新高。

觀察過去20年來的便利商店營收表現,可明顯看出長期以來便利商店的營業額呈現逐年增加。只有在2008年下半年至2009年爆發金融海嘯之時,民眾大量縮減消費行為,使得該年營業額出現唯一一次負成長。

王淑娟說,便利商店主打基本民生需求,有一定的客源,再加上它近年不斷擴大經營及轉型,在展店效應及轉型創新的情勢下,營業額因此逐年擴增。

至於在綜合商品零售業中的比重消長,經濟部統計處指出,百貨公司營收占比從去年的27.9%降至23.6%,落居第二,便利商店則升至27.3%,躍升第一,成為綜合商品零售業之首。

王淑娟坦言,其實便利商店和百貨公司,二者在綜合商品零售業中的占比一直持續在拉近,去年只剩下1.8個百分店的差距;便利商店雖單店營業面積相對小,但商品種類繁多、提供便捷民生服務,向為其經營特色,在業者積極展店下,營業規模日益擴增。

王淑娟說,雖然無法斷言今年全年便利商店的營收能否壓過百貨公司,但可以確定的是,二者的距離會比往年都更加接近。

經濟日報提供
經濟日報提供

便利商店 疫情

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