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亞太電、全家跨界合作 智能販賣機進駐便利商店

2019-10-22 12:28經濟日報 記者楊伶雯/即時報導

鎖定「虛實整合」通路趨勢,亞太電(3682)今(22)日宣布與全家便利商店跨領域合作,「智能販賣機」進駐全家科技概念2號店,串聯顧客手機與店內機器設備,消費者未來可在全家會員App下訂、販賣機取貨,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗,且嘗試解決零售業人力不足等痛點,成為業界第一個將智販機導入便利商店的電信業者,開啟智慧零售新布局。

亞太電表示,根據美國研究機構PMR(Persistence Market Research)指出,全球智慧販賣機產值正以15.3%的年複合成長率快速成長,預估2025年將超過15億美元,智販機成為零售業進行數位轉型的新趨勢;亞太電攜手全家,成為業界第一個將智販機導入便利商店的電信業者,整合O2O消費模式,透過大數據推動精準行銷,提升零售業管理效能。

全家便利商店科技概念2號店10月中開幕,位於松山區人口密集區域,秉持科技零售創新實驗平台理念,除導入科技硬體設備,更透過合作夥伴軟體研發,積極挖掘零售產業不同面向發展可能性。亞太電為全家合作夥伴之一,在科技概念2號店進駐業界首台穿透式櫥櫃式智能販賣機。

亞太電表示,透明的櫥櫃不僅可讓消費者直接看到實品,提升購買意願,同時提供五大智能消費模式包含: 一、O2O整合:消費者未來可透過全家App在網路下訂、販賣機取貨,提供O2O無縫購物體驗。

二、行動支付:因應行動支付趨勢,採無現金支付方式,消費者用手機一刷,就可拿到商品。

三、營運效能:串聯全家 POS 系統,店員可即時掌握營收及商品狀況,提升訂單帳務與庫存管理效能。

四、大數據分析:透過大數據分析消費行為,掌握消費者喜好,推動精準行銷。五、互動行銷:提供數位屏幕,透過影音廣告或遊戲,推動互動行銷。

全家便利商店O2O零售業

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