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電郵詐騙/駭客新招數 癱瘓機台系統

2019-10-11 05:25經濟日報 記者何佩儒/專題報導

「Bob,拜託幫我們看一下,我們的機台被癱瘓,已經一再的還原、備份再啟動,但機台還是無法順利運轉,要怎麼辦?」趨勢科技台灣區及香港區總理理洪偉淦近兩年常接到這樣的電話,立刻出發到客戶廠區「救火」。

台積電去年因機台作業系統的漏洞未修補,遭到「想哭」病毒入侵,機台癱瘓損失數十億元。洪偉淦表示,過去駭客攻擊大多是辦公室內的資訊系統(IT),但想哭病毒具有自我傳播能力,會流竄到專用型電腦,也就是運轉系統(OT),包括廠區的機台、排程的主機,甚至自動提款機等,透過加密OT藉此要求企業付款,成為駭客新的獲利模式。

攻擊OT比IT更容易的原因是,很多工廠機台是運轉多年的機器,系統不僅久未更新,事實上也無法更新,因為一更新與新系統可能有相容問題,因此相當脆弱。一旦被攻陷,駭客如入無人之境。

洪偉淦指出,除自動化的機台可能被駭,有些傳統產業的生產線會有電腦控制流程與訂單系統,駭客只要加密這些主機,企業即無法進行排程,就算還原、備份,還是可能反覆被攻擊。甚至機台上有些記錄生產資訊,如料號、數量的記錄器,會將資訊傳回主機,讓企業及買主掌握即時的生產資訊,有時記錄器及主機也會被攻陷,生產線雖然持續運作,但跟「眼睛瞎了」沒兩樣。企業主及買主發現生產資訊大半天不更新,就會很緊張找資訊人員解決。

洪偉淦表示,針對OT的攻擊,當然有方法阻絕,但終究要回到管理問題,老闆要在生產效率及資安間取得平衡。過去對工廠來說,提高生產力是最高準則,現在面對駭客威脅,可能要增加管控流程,犧牲一點生產效率。尤其現在許多企業主都有資安意識,但仍低估資安威脅所帶來的損失。

另外,物聯網(IOT)時代來臨,各種連網的裝置都可能成為駭客工具。三年前美國東岸即因駭客控制大量的網路監視器(IP Cam),發動大規模攻擊,導致包括Spotify、Netflix等服務都受到波及。另外,區塊鏈技術帶動加密貨幣的流通,也有駭客入侵個人電腦,藉此進行挖礦,既耗用使用者的電力,也搶走電腦的運算效能。

資安

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