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電商搶攻市場 百貨業2018年成長趨緩

2019-04-03 11:10聯合報 記者張語羚╱即時報導

近年網路購物發展快速,衝擊百貨公司營運,經濟部統計處指出,2018年百貨業整體營...
近年網路購物發展快速,衝擊百貨公司營運,經濟部統計處指出,2018年百貨業整體營業額3401億元,年增1.6%,雖占整體零售業比重8.0%,但成長已逐漸趨緩,而2019年1-2月營業額則為559億元,年增1.9%。報系資料照/記者王敏旭攝影
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近年網路購物發展快速,衝擊百貨公司營運,經濟部統計處指出,2018年百貨業整體營業額3401億元,年增1.6%,雖占整體零售業比重8.0%,但成長已逐漸趨緩,而2019年1-2月營業額則為559億元,年增1.9%。

統計處指出,我國百貨公司積極調整櫃位與改裝,強化餐飲及娛樂功能,並藉由展店擴大營運版圖,致營業額自2009年起逐年攀升,2014年營業額突破3000億元,年增6.1%,2015及2016年亦年增4%以上,不過近年卻出先成長趨緩趨勢。

與美、日相比,美國因線上購物的便利性及優惠價格深受消費者青睞,致百貨公司營業額自2005年以來持續下滑,2018年占整體零售業比重2.8%,2019年1-2月營業額年減3.7%;日本百貨公司亦受網路購物與平價商店的興起影響,自2016年以來營業額均呈負成長,2018年占整體零售業比重降至4.4%,2019年1-2月營業額年減達3.7%。

統計處指出,百貨公司業者在經營上遭遇的困境,主要為「消費需求多變」占77.8%(較上年增加4.5個百分點),其次為「電商搶食市場」占66.7%(增加17.8個百分點),「價格競爭激烈,毛利偏低」占53.3%(增加11.1個百分點),為掌握消費者需求及因應電商的強勢競爭,百貨公司積極轉型,除持續改裝調整櫃位引進人氣美食進駐外,亦設立親子樂園搶攻親子商機,同時配合節慶舉辦各式主題活動,藉多角化經營建立獨特風格,有效提升來客數帶動整體業績成長。

此外,百貨公司淡旺季明顯,每年1、2月份因逢農曆春節,採購需求暢旺,另一銷售高峰則是在10-12月,主因週年慶優惠促銷,加以年底耶誕節、跨年等系列活動,延續週年慶買氣。統計處表示,觀察百貨公司近年各季營業額,第四季營業額占全年營收比重超過3成,顯示週年慶已成為百貨公司衝刺年度業績之重要行銷活動。

統計處也說,百貨業的銷售商品以衣著及服飾配件為主,餐飲服務比重提升最多,2017年百貨公司銷售商品結構主要為「衣著及服飾配件」占39.0%,其次為「家庭器具」占17.1%,「餐飲服務」占14.9%,「藥品及化粧清潔用品」占13.8%。與上年相比較,以「餐飲服務」增加1.2個百分點最多,主因業者積極引進知名或創意餐飲進駐,以藉此帶來集客效應。

2018年百貨業整體營業額3,401億元,年增1.6%,雖占整體零售業比重8.0...
2018年百貨業整體營業額3,401億元,年增1.6%,雖占整體零售業比重8.0%,但成長已逐漸趨緩。圖/經濟部提供
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