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麥肯錫:台灣企業數位化 多只做表面功夫

2017-09-27 21:14聯合報 記者孫中英╱即時報導

台灣是高科技王國,數位化居然只做到「半路」。麥肯錫今天發布「台灣刻不容緩的數位化課題:如何透過數位轉型,重新啟動經濟成長動力」。麥肯錫直指台灣從政府到企業的「數位化」,大多只做改善流程的表面功夫,卻無法創造獲利,而台灣薪資低,無法吸引國際級的數據科學家人才,也是數位化的痛點之一。

麥肯錫台北分公司資深董事魏世民指出,從3大指標可看出台灣競爭力逐漸流失;一是近年台灣「生產力(國家實質GDP/有效人口中的勞動力人數)」成長率僅0.3%,但其他主要經濟體,包括大陸、日本、南韓生產力成長率還有0.9%到7%;其次,貢獻台灣GDP的主要領域,包括高科技、金融業、化工金屬等,「勞動生產力」成長情況明顯落後領先的開發經濟體。最後是,過去10年,台灣企業在全球「經濟利潤」占比已從5%降到3%、衰退4成,但同時間,中國企業營業經濟利潤成長達65倍,占全球經濟利潤比重高達13%。

魏世民說,根據麥肯錫研究,一國勞動生產力與整體數位化程度「正相關」,像數位化程度極高的荷蘭、瑞典、美國,勞動生產力也高,台灣因為整體數化程度低,近年勞動生產力低落,拖累整體競爭力。

麥肯錫台北分公司資深董事林康雋指出,高科技是對台灣經濟貢獻最大的產業,占國內生產毛額達18%;麥肯錫預估,台灣高科技業若能成功「數位轉型」,就有機會將競爭重心從全球電子產業鏈的「低端轉到高端」,因為高端市場成長率高、利潤空間大,估計可增加年利潤介於30億到50億美元,即最多1500億台幣。

但林康雋說,台灣號稱高科技王國,產業也開始投資數位工程,但台灣企業對數位化投資,做的「比較表面」,台灣企業的數位化多只注重流程改善,卻不是為了提升生產力和創造獲利;他說,台灣產業投資數位化「絕不是錢的問題」,但多數台灣企業的心態,的確沒有把數位化當做優先要務,若企業無全面數位轉型的抱負,總是想賺些小錢,但這些小錢肯定「正在萎縮中」。

麥肯錫台北分公司總經理章錦華也說,台灣政府雖在「數位化」上做了不少努力,但目前數位化經費,一半都投入在改善內部作業和流程,且很多事「只做到半路」,例如可透過數位通路申請證明文件,但最後還要印出來。魏世民也說,若要成功數位轉型,台灣目前人才並不夠,由於本地薪資低,也沒法吸引國際級的數據科學家來台,政府若始終沒有明確的數位政策,台灣在數位競爭和競爭力排名,恐會一路落後。

麥肯錫今天(27日)發布「台灣刻不容緩的數位化課題:如何透過數位轉型,重新啟動經...
麥肯錫今天(27日)發布「台灣刻不容緩的數位化課題:如何透過數位轉型,重新啟動經濟成長動力」。記者孫中英/攝影。
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