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蘋果賣Apple Care+ 法界疑違反保險法

2017-07-17 20:32聯合報 記者蘇位榮╱即時報導

蘋果在台灣的首家直營店在7月1日開張,蘋果直營店原本計劃引進的Apple Care+全方位服務計劃,在法界引發討論。法界質疑,Apple Care+是由消息費者另外加購,就手機的意外損壞情況,獲得優惠價格維修,具有保險的性質,而蘋果公司不是保險業者,依據我國保險法規定,「非保險業不得兼營保險業務。」此為刑事重罪,蘋果公司若販賣類似保險商品,恐違保險法。

法界對此諸多爭議,主管機關金管會決定將與電信業者、保險業者釐清適法性,Apple Care+暫時無法引進台灣。

目前蘋果設有直營店的國家,都會推出AppleCare+服務,而所謂的AppleCare與AppleCare+的差別,在於「意外損壞」的保固部分。

一般消費者購買蘋果產品享有一年保固,一旦產品損壞時,不論用AppleCare或AppleCare+都要付費,不過,AppleCare沒有「意外損壞」的保障服務,無法以優惠價格進行更換維修,而AppleCare+有意外損壞的保障服務,消費者可以優惠的價格更換維修,以香港為例,如果iPhone因意外損壞維修,AppleCare的維修費用是AppleCare+的4倍左右。

廖世昌律師指出,購買蘋果公司產品已經附帶有Apple Care保固服務,保固內容為產品於一年內發生「非人為」損壞,可免費維修或換新,這項保固內容是附加於手機買賣契約內,並未另訂一新契約,保障範圍屬於民法所規定瑕疵擔保範圍。

至於Apple Care+保固服務,廖世昌認為,因為必須由消費者額外加購,保障內容擴大到人為「意外損壞」,可用優惠價格進行維修,此已超過民法瑕疵擔保範圍,而涉及保險法「危險承擔」及「對價關係」概念,同時又符合保險的「偶發性」,恐已違反保險法。

他表示,我國保險法第136條第2項規定:「非保險業不得兼營保險業務。」違反者處以3年以上10年以下有期徒刑,若犯罪所得達新臺幣1億元以上者,法定刑更加重至處以7年以上有期徒刑,還要併科罰金,處罰效果相當重,蘋果不是保險業者,若賣Apple Care+,等於經營保險業務,已經違反保險法。

他說,過去曾經辦過一件案子,一名男子將計程車司機組織成立互助會,並向司機收費,作為處理支付互助會成員中的計程車維修費用,此有保險的大數法則及偶發性概念,但因「非保險業者不得經營保險」的法律規定,此人後來被法院依違反保險法判重罪,蘋果的Apple Care+也是類似的概念。

蘋果直營店原本計劃引進的Apple Care+全方位服務計劃,在法界引發討論。圖...
蘋果直營店原本計劃引進的Apple Care+全方位服務計劃,在法界引發討論。圖/摘自Apple 台北101
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