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菜盤驚見老鼠屎 22:02火鍋採「4大緊急措施」並致歉:辜負了顧客的信任

網友於爆料公社發文,指出22:02菜盤底部有老鼠屎。圖/擷取自爆料公社
網友於爆料公社發文,指出22:02菜盤底部有老鼠屎。圖/擷取自爆料公社

10月20日晚間,知名連鎖鍋物「22:02火鍋樂活」遭爆料,用餐時發現「菜盤裡有老鼠屎」引發網友熱議,業者今(21)日針對該事件發文,聲明採取4大緊急措施,以確保類似事件不再發生。

連鎖鍋物品牌「22:02火鍋樂活」新莊店被爆出「老鼠屎」食安問題,總部對此發出最新反饋,由於新進員工訓練不足,誤用陳置許久即將汰換的老式器皿,匆忙中沒有確認檢核,導致事件發生。除向消費者致歉外,為確保此類事件不再發生,緊急採取4大措施:立即停業與全面消毒除害、加強稽核檢查、強化員工培訓、外部專家檢查,並承諾會以最高的標準提供安全、衛生的就餐環境,以及定期進行內部稽核檢查與優化。

此外,22:02火鍋於文末寫道,在全面嚴格清消後,將於下週推出免費試吃活動(官網、社群公告),希望重拾民眾對22:02一路以來堅持高品質的信心。

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