吃涮涮鍋驚見「小強湯底」! 消費者怒檢舉 涮乃葉道歉:恐是日前消毒導致
又有連鎖火鍋店出包! 台中日式涮涮鍋吃到飽「涮乃葉」被民眾投訴湯底出現小蟑螂。一名吳姓男子於7/31和妻子到「涮乃葉」文心秀泰店用餐,發現漂著一隻長約1公分的小蟑螂,讓他直喊離譜並檢舉投訴。而稽查後,業者道歉表示「應2天前消毒導致」。
據《壹蘋新聞網》報導,一名吳姓男子與妻子於7/31下午1時左右,到台中市文心秀泰6樓的「涮乃葉」日式涮涮鍋用餐,點了鴛鴦鍋麻辣湯與壽喜燒湯2種湯底,將肉片下至麻辣湯中涮熟時,竟發現湯裡有隻小蟑螂,讓他當場傻眼並立即向店家反映。
工作人員見狀表示,會將整鍋倒掉換新、醬料會先廢棄掉,不過他反問:「你能確定給我的湯底不會再有蟑螂嗎?」工作人員回應,湯底是總公司配送,皆由分開包裝的。
事後,涮乃葉店長同意將湯底、食材全數換新,給予該次消費約1100元免單。然而吳先生認為這樣的衛生管理有問題,他懷疑蟑螂已經在後廚的大湯鍋裡熬煮一段時間,因此向台中市食安處檢舉。
對此,涮乃葉所屬的雲雀餐飲集團坦承是公司的問題,接獲反映時立即將所有麻辣湯底等食材廢棄,店家也立即進行內部消毒、清潔工作,並和消費者達成協議。未來將加強衛生管理,提供安心的用餐環境。
台中市食安處指出,稽查未發現明顯缺失,業者稱可能是7/29進行消毒後,導致小蟲跑出來所致。
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