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麥當勞外送單16個套餐「能拆開下單嗎」 網友:不能怪客人

一名外送員接到破3000元的大訂單,抱怨客人「可以拆單嗎?」。示意圖/聯合報系資料照
一名外送員接到破3000元的大訂單,抱怨客人「可以拆單嗎?」。示意圖/聯合報系資料照

外送員常常前後座都塞滿外送箱,只為了一趟可以多送點餐,不過外送箱容量有限,如果訂單量太多,恐怕不是一趟車程能解決的。日前一名外送員指出,他接到一張「16個套餐」的訂單,擔心機車裝不下這麼多餐點,抱怨「這位客人能拆開下單嗎?」對此,網友解釋「不能怪客人,因為客人真的不知道要拆單」。

一名外送員接到破3000元的大訂單,抱怨客人「可以拆單嗎?」圖擷自臉書「外送員的奇聞怪事」
一名外送員接到破3000元的大訂單,抱怨客人「可以拆單嗎?」圖擷自臉書「外送員的奇聞怪事」

一名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」指出,他接到一項高達「3812元」的外送訂單,內容有多種麥當勞餐點,共16份麥克雞塊套餐、9杯大杯玉米濃湯、2杯中杯雪碧、2杯中杯可口可樂,外送箱根本裝不下這麼多的餐點,可能要分兩到三趟完成,因此這名外送員在臉書抱怨「這位客人能拆開下單嗎?」

有網友看到後,解釋「不能怪客人」,因為「如果不是有加入外送社團,或親朋好友有接觸外送的話,客人根本不知道有「拆單」這個邏輯,他們就單純真的只是訂自己想要買的東西而已」、「一般客人不會有這種想法,只會覺得那是你們平台的問題」。

也有人建議可以點「麥當勞歡樂送」,運費同樣只要39元,也不用麻煩外送員多趟來回送餐,直言「叫歡樂送比較快」,還有網友指出「平台是有問題,但是訂餐的人也不想一下,用機車要怎麼載?」、「外送平台真的該給客人或店家一些建議,不然他們根本不會想到外送員會很克難」。

事後,原PO補充說明,這張訂單是某國中的外送餐點,推測應該是在舉辦班務活動,因為當天所有外送單都是大單。

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