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店員弄丟排隊單反嗆客「別吃」!網一秒火大:當面客訴他

網友到連鎖牛排店用餐時,卻被店員反嗆。記者蔡家蓁/攝影
網友到連鎖牛排店用餐時,卻被店員反嗆。記者蔡家蓁/攝影

服務業要面對客人相當辛苦,不過少數服務業的態度相當跋扈,對於花錢的消費者而言十分不合理。有網友表示,日前到知名連鎖牛排店用餐,先向櫃檯登記排隊後便去停車,想不到停好車後,他們的號碼卻被延後一號,詢問下才知道是店員搞丟號碼單,店員甚至嗆他「不吃可以不要吃」,讓他傻言直呼「單子不見不是客人的錯吧?」

有網友在臉書社團「爆怨2公社」發文表示,25日晚上到連鎖牛排店準備用餐,因為現場沒有停車位,他們一行人先向櫃檯登記排隊,櫃檯人員告知他們是4號。

該網友說,過了5分鐘他們將車子停妥後,向櫃檯告知,想不到店員卻告訴他們變5號,他傻眼詢問「剛剛不是說4號,為什麼現在變5號?」結果店員竟說「因為我把單子弄不見了」。

該網友表示「那我們是下一組嗎?」店員則說「對,你們是下一組」,他又詢問「那單子怎麼不能重新寫一張4號?」,店員聽完竟嗆「不吃可以不要吃」。他傻眼表示「單子用不見不是我們的錯吧?」他也解釋,會詢問是因為停車時有另一組客人也在排隊,且他們排到4號後就到門口等待,擔心店員搞錯,才會詢問。

其他網友紛紛傻眼留言「那種態度我就直接噴了,爛態度」、「這種態度我會轉頭就走,但會先噴他一頓,號碼弄丟是客戶的問題?」、「這店員當店是他自己開的?」、「我會當著這位店員面前撥打客服專線」、「因為他的過失讓妳們多排一位,最後還嗆妳,這個服務生是人才」、「這樣回答誰聽了會高興,缺乏員工教育訓練吧」。

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